OPERADOR SOPORTE TÉCNICO TELEFONÍA.
Descripción de la oferta de empleo
¿En qué consiste el servicio?.
- Gestión de solicitudes de usuarios (análisis, solución y/o escalado de incidencias) - Tramitación de peticiones a través de herramientas internas (altas, bajas, modificaciones de servicios/contratos) - Gestión administrativa y logística de envío de terminales y otros.
- Configuración de dispositivos (plataforma M2M).
- Provisión de servicios.
- Informes (Excel).
Requisitos - Preferencia estudios y certificados en FP Informática o similar.
- Usuario PC e internet alto.
- Imprescindible experiencia en el sector de telecomunicaciones/telefonía/it.
- Experiencia Soporte técnico telefonía móvil.
- Disponibilidad para realizar formación presencial del 10 al 20 diciembre.
Se ofrece - Jornada completa de 38,5h/s de lunes a viernes en las oficinas del cliente (Campo de las Naciones).
- Formación de 10 día en modalidad presencial en nuestras oficinas de Madrid-Peñagrande.
- Contrato fijo discontinuo.
- Salario según convenio Contact Center, € brutos en 12 pagas.
En Atento somos el mejor lugar para trabajar y queremos seguir siéndolo, y el mejor lugar para trabajar no solo da respuesta a las expectativas, las supera, porque gracias a las oportunidades que ofrecemos, tanto a nivel personal como laboral, tanto dentro de la compañía como en la sociedad.
Llegas buscando un trabajo, y encuentras mucho más.
Valoramos la diversidad y la inclusión.
Todos los candidatos serán considerados sin importar su género, identidad, raza, religión o cualquier otra característica protegida por la ley.
Promovemos un ambiente de trabajo justo y equitativo donde se respetan las diferencias y se valora el aporte de cada individuo.
¡Estaremos encantados de conocerte pronto!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 04/12/2024
- 04/03/2025
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Funciones: brindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software... confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad......
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Contrato mercantil atención : ingresos basados en comisiones por trabajo y ventas realizadas mínimo nivel académico requerido técnico graduado superior otros datos del puesto entrada inmediata... contrato mercantil (autonomo/a) atención : ingresos basados en comisiones por trabajo y ventas realizadas......
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