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POSTVENTA SERVICE ZONE MANAGER

Descripción de la oferta de empleo

This job is open to both internal and external candidates to the Iveco GroupDescripción de la vacante:La persona que ocupe la posición será la referencia de Servicio para el canal KA. Su misión es dar el servicio de postventa adecuado tanto los clientes Key Account principalmente, asi como cuando se requiera, al canal retail (Concesionarios y talleres autorizados) de Iveco dentro del área geográfica de influencia asignada.Funciones principales: Gestión de las incidencias técnicas elevadas por los distintos clientes KA que se encuentra en su área de influencia, monitorizando el comportamiento de la flota de vehículos, proponiendo planes de acción, realización de campañas y mejoras de producto.Trabajar de forma continua con las diferentes Líneas de Negocio, con el objetivo de atender y dar soporte según las necesidades comerciales de la marca.Gestión de las incidencias técnicas en clientes International KA, monitorizando y analizando el comportamiento de la flota.Trabajar con los departamentos centrales para la gestión de las incidencias y planes de acción.Soporte al departamento de garantías para la correcta ejecución de las auditorias de garantías.Soporte a la red en la gestión de clientes retail a nivel gestional o bien presencialRequerimientos* Titulación universitaria, preferiblemente ingeniería industrial o similares.* Experiencia en funciones similares y sector automoción.* Disponibilidad para viajar aproximadamente el 70% del tiempo."Iveco is proud to be an equal opportunity workplace dedicated to promoting diversity. We don’t discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status or disability status."
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Iveco Group
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/12/2024
Fecha de expiración
  • 25/03/2025
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