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REAL-TIME OPERATIONS TRAINEE

Barcelona - Barcelona

Descripción de la oferta de empleo

¿Conoces VICIO?VICIO es una compañía de restauración con sede en Barcelona y con presencia en las principales ciudades de España. Nacimos dispuestos a aportar el máximo valor a nuestros clientes apostando por burgers de alta calidad, tecnología punta aplicada a las operaciones y una marca fresca y disruptiva que una a toda la comunidad.Estos tres pilares son el hilo conductor de la compañía y de las personas que la forman, creando así una cultura sólida impulsada por el talento de todas las personas que forman parte de este gran movimiento.Nuestra visión es impactar y ser el referente número 1 dentro de la categoría y llegar a las principales capitales del mundo con nuestra propuesta. ¿Qué vas a encontrar trabajando en VICIO?⚡️ WE ARE COOKS. Queremos estar donde estamos y hacer lo que hacemos.⚡️ STICK & GUM. Ser creativos e ingeniosos, sacar adelante cualquier reto con lo que tenemos.⚡️ F1 PIT-STOP. Responsabilidad unipersonal, ser creíbles y honestos con lo que decimos y hacemos. Generar confianza y trabajar en equipo nos llevará a la meta.⚡️ HOLD MY DRINK. Delante de un reto mostramos actitud, liderazgo y llevarlo hasta el final. En este equipo siempre vas a encontrar quien sujete tu bebida para que puedas dar un paso adelante.⚡️ SHINE LIKE A ROCKSTAR. Ser talentoso, ser tu mejor versión e inspirar con el ejemplo. ¿Te sientes representado/a?¡Sigue leyendo para formar parte de este movimiento!🚀  Esta posición está orientada a brindar solución en tiempo real de problemas en cocina con externos (repartidores y/o clientes) en horas de alto consumo.Tus responsabilidades principales consistirán en...
Soporte RTO (Real Time Operations) en franjas horarias de alto consumo
Apoyo para activar/desactivar producto
Apoyo para cerrar manualmente tiendas
Apoyo a pedidos estancados sin repartidor (SOS)




Supervisión de checks de las Spider Crawlers (bots en desarrollo)
Disponibilidad de productos
Horarios correctos
Posicionamiento en agregadores


Nexo con el equipo de Customer Success de VICIO, con ayuda puntual a sus tareas si aplicase

Coordinación de soporte de reparto para Big Orders puntuales
Nos puedes aportar
Dotes comunicativas
Análisis de datos
Alto nivel de comunicación en castellano, hablado y escrito.
Destreza con sistemas tecnológicos





Condiciones
Contrato de Prácticas a tiempo parcial.
Horario: Una de las dos jornadas consiguientes, a alternar para cubrir según necesidad las franjas horarias de alto consumo en coordinación con el Real-Time Operations Specialist:
Jornada 1:Lunes, martes, miércoles y jueves de 19:00h a 0:00

Jornada 2:
Viernes de 19:00h a 1:00.
Sábado y domingo de 13:30h a 15:30h y de 20:00h a 1:00h.




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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 19/12/2024
Fecha de expiración
  • 19/03/2025
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