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RESPONSABLE DE SERVICIO IT / SERVICE DELIVERY MANAGER (F/M)

Descripción de la oferta de empleo

Desde T-Systems Iberia buscamos a un/a profesional con experiencia como Service Delivery Manager (SDM) para unirse a nuestro equipo en rápido crecimiento. La persona que se incorpore será responsable de liderar y gestionar la entrega de servicios de TI a nuestros clientes. El/la candidato/a ideal tendrá una sólida experiencia en la gestión de contratos, gestión de servicios & proyectos, la resolución de problemas y la comunicación con el Cliente.Responsabilidades:Liderar y gestionar la entrega de servicios de TI a los clientes.Desarrollar y mantener relaciones con los clientes.Gestionar el equipo de entrega de servicios.Asegurar la satisfacción del cliente.Resolver problemas y escalar problemas de manera efectiva.Monitorizar y reportar el rendimiento del servicio.Implementar y mejorar los procesos de entrega de servicios.Gestionar el presupuesto de los Servicios y Proyecto.Cumplir con los plazos y objetivos.Requisitos:Licenciatura en informática, ingeniería o un campo relacionado.5+ años de experiencia como Service Delivery Manager de Servicios TI.Experiencia en la gestión de equipos de entrega de servicios.Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo.Capacidad para resolver problemas de forma creativa y eficaz.Fuertes habilidades de organización y gestión del tiempo.Disponibilidad para viajar.¿Qué es lo que le ofrecemos?Ambiente de trabajo internacional, positivo, dinámico y motivado.Modelo de trabajo híbrido (teletrabajo/presencial).Horario flexible.Formación continua.Plan de compensación flexible.Seguro de vida y accidentes.Más de 25 días laborables de vacaciones al año.¡Y muchas más ventajas de formar parte de T-Systems!Si estás buscando un nuevo desafío, no dudes en enviarnos su CV. ¡Únete a nuestro equipo!T-Systems Iberia solo procesará los CV de quienes reúnan los requisitos especificados para cada oferta.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • T-Systems Iberia
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 28/09/2024
Fecha de expiración
  • 27/12/2024
RESPONSABLE DE SERVICIO TÉCNICO- GRAN CANARIA - 1254151
Temporing

Supervisión del servicio prestado... realizar control de satisfaccion de clientes tras el servicio prestado... ciudad: las palmas funciones:desde temporing gran canaria seleccionamos responsable de departamento de servicios de mantenimiento para importante empresa ubicada en la zona norte de gran canaria......

Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

High motivation for helping customers and it curiosity, basic technical understanding... additional service fee: available and ranging from 5% to 30% from your monthly compensation, according to services delivered... experience in the customer service field is a plus! other job information permanent......

Customer Success Manager
Recruit4work SL

Requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within roles such as customer success manager, account manager, or delivery manager... demonstrating strong communication and presentation......

Repartidores de delivery
Haiso delivery solutions

Gente seria, responsable y con buena presencia... buscamos repartidores para desarrollar servicios de delivery para restaurantes... se realizará entrevista telefónica, o por videollamada, de forma previa a la contratación... personas responsables, puntuales y con buena presencia... salario: 10€/hora......

Administrador de sistemas IT
Surf Engineering, s.l.

Necesitamos incorporar urgentemente un técnico senior o administrador de sistemas it para trabajar en un cliente nuestro sito en vitoria... requisitos del puestonecesitamos que el candidato tenga titulación en it o similar (grado superior o ingeniería) y experiencia como administrador de sistemas de......

Sales Account Associate or Manager (ingles+español)
inte-QT

Resolve problems and issues escalated by delivery staff... join our growing team as a key account manager in the gbs team, you will focus on growing and developing existing clients, as well as generating new business by identifying, implementing and executing new strategies... possess excellent communication......

VIP Account Manager - Cyprus
Triskel Consulting

A customer-centric mindset with a firm commitment to delivering top-tier customer service... proficiency in using customer relationship management (crm) tools and other relevant software... your primary responsibility will be to deliver exceptional customer service, build last relationships, and provide......

German speaking Customer Service Agents
RFC

Requisitos del puestoexperience in high quality customer service support would be ideal (b2c) good and professional communication skills native level of german plus fluent level of english knowledge of local or spanish language would be an asset but not required for the job data updates process good......

Selfstorage manager ((imprescindible experiencia trasteros))
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Clara orientación al cliente y mentalidad de servicio... ssolid self storage estamos en fase de crecimiento para la que precisamos incorporar al equipo un: store manager ubicación madrid y alrededores para liderar el departamento de ventas y gestión online de centros de self storage......

Self storage manager (imprescindible experiencia trasteros)
Ssolid

Clara orientación al cliente y mentalidad de servicio... ssolid self storage estamos en fase de crecimiento para la que precisamos incorporar al equipo un: self store manager (líder de área) ubicación madrid y alrededores para liderar el departamento de ventas y gestión online de centros de self storage......