SOPORTE CSC-WHOLESALE
Descripción de la oferta de empleo
Integración en el equipo de Soporte CSC-Wholesale, en el área de Operaciones de Cliente, dentro de la dirección de Hispasat de Soluciones y Servicios.
Atención al cliente y soporte directo a resolución de Incidencias de los clientes de las plataformas de Soluciones y Servicios.
Supervisión, monitorización y control del estado de las plataformas de capacidad gestionada y de los servicios prestados en la mismas a fin de mantener las disponibilidades del servicio.
Análisis y diagnóstico de incidencias (troubleshooting) del Servicio través del seguimiento de procedimientos y la utilización de herramientas específicas.
Operación y configuración de las Plataformas de capacidad gestionada de acuerdo con los requerimientos que se indiquen.
Realización de pruebas de validación y homologación de nuevas soluciones y servicios según requerimientos que se indiquen.
Requisitos mínimos
Haber cursado alguna Titulación relacionada con las Telecomunicaciones o Redes (FP - Sistemas de Telecomunicación)
Se valoran cursos tipo CISCO y conocimientos específicos en materias relacionadas con IP y RF.
No es necesaria experiencia previa, aunque sí valorable.
Carnet de Conducir.
Inglés. Asimilable a Nivel B1-B2
Contrato: Otro Educación mínima: Grado Nivel profesional: Empleado
Detalles de la oferta
- HISPASAT
- Sin especificar
- 24/06/2024
- 22/09/2024
Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... proveer soporte técnico y funcional para usuarios de dynamics 365 crm,......
Comunicación con cliente final en tareas de soporte técnico... experiencia trabajando con herramientas de qa y automatización de pruebas... principales tecnologías y herramientas utilizadas en nuestros desarrollos:- python- vue · vuex · vuetify · nuxt- flexbox · sass · pug · bem y demás tecnologías de......
Desde el grupo titans, seleccionamos personal dedicado a la atención online en puntos de venta especializados, para dar buscar prospectos cualificados y dar soporte en remoto... publicacion y valoracion del rendimiento de las publicaciones en redes sociales... las funciones a realizar: - prospectación......
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Soporte a nivel de administrador de sistemas como helpdesk para servicio presencial y remoto... familiarizado tanto como soporte a nivel de administrador de sistemas como helpdesk para servicio presencial y remoto... se valorarán conocimientos en telefonía ip, así como entornos móviles de android e ios......
