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SOPORTE DE SOFTWARE

Descripción de la oferta de empleo

Unavets es un grupo veterinario, contamos con más de 130 clínicas veterinarias y estamos en proceso de expansión. La empresa está creciendo y el equipo también, por lo que estamos buscando un Soporte para Software para realizar las siguientes funciones:Soporte de software N1.- Atención continua a los portales de soporte, proporcionar respuestas rápidas y efectivas a las consultas y problemas de los usuarios, asegurando un servicio ágil y eficiente. - Resolución de incidencias técnicas de software ofreciendo soporte de primer nivel, escalado y seguimiento de incidencias al nivel 2 realizando un seguimiento continuo hasta su completa resolución.- Documentar detalladamente todas las interacciones con los usuarios y las soluciones proporcionadas, manteniendo un historial claro y actualizado en los sistemas de soporte, y siguiendo los procedimientos establecidos.Sistema de seguimiento y resolución de incidencias.Control y armonización de las solicitudes de productos veterinarios en bases de datos como Business Central y Excel.- Alimentar y actualizar continuamente la base de datos de conocimiento de soluciones documentadas, asegurando que la información esté bien organizada, accesible y útil para futuras consultas.REQUISITOSConocimiento del sector veterinario, productos, fármacos... (Preferiblemente que sea ATV/Veterinario)Manejo de Provet / Qvet / WinvetManejo de Office 365Alto nivel de organizaciónCapacidad para explicar soluciones técnicas de manera clara y sencilla a usuarios no técnicos, con empatía, paciencia y atención a los detalles para comprender mejor sus problemas.Capacidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías, con proactividad autodidacta para mejorar habilidades y la calidad del soporte.QUE OFRECEMOSContrato indefinidoPlan de retribución flexible (tarjeta restaurante, transporte,).Horario flexible de lunes a jueves en horario partido, los viernes jornada intensiva.Modelo hibrido¡Si te apasiona el sector de la veterinaria, esta es tu oferta!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • UNAVETS
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 04/10/2024
Fecha de expiración
  • 02/01/2025
Cómo detectar ofertas falsas
Gestor de Soporte de Dynamics 365 CRM
ALDIA Technologies

Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... proveer soporte técnico y funcional para usuarios de dynamics 365 crm,......

Tecnico de sistemas informáticos y software
Odekia

Se busca técnico de implantación y helpdesk de sistemas informáticos y software para dar soporte informático de sistemas y aplicaciones software (desarrollos propios y de terceros), redes y microinformática, y para administración del dominios de windows y correo de exchange......

QA Beta Tester y Soporte Técnico
Smart&fun

Comunicación con cliente final en tareas de soporte técnico... perfil comprometido con la excelencia y la calidad de software... buscamos incorporar un qa beta tester con experiencia demostrable para integrarse de forma inmediata en nuestro equipo, realizando tareas de pruebas de calidad del software......

Analista programador de software
Odekia

Se busca analista programador de aplicaciones software para incorporar al área de desarrollo de la compañía... se requieren conocimientos y experiencia en desarrollo de aplicaciones de escritorio y web con lenguajes de programación java, j2ee, jsp, html5, c++, c#; y base de datos (principalmente, oracle......

Soporte en Marketing Online
Titans Fit Club

Desde el grupo titans, seleccionamos personal dedicado a la atención online en puntos de venta especializados, para dar buscar prospectos cualificados y dar soporte en remoto... atención y asistencia vía whatsapp a los clientes activos... las funciones a realizar: - prospectación y captación de prospectos......

Soporte en atención y captación de clientes
Titans Fit Club

Somos una empresa orientada al sector del fitness online y presencial (zaragoza, valencia y barcelona) se formará desde cero a los solicitantes en estratégias de marketing y captación, seguimiento de prospectos cualificados... se requiere cubrir 2 puestos para ayudante en marketing, atención y captación......

Técnico Help Desk
Involve rh

Funciones: brindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software... confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad......

Mern Developer
PureCode Software

Become a part of our team and help shape the future of software development... to apply: submit hereabout purecode aipurecode is a front end developer tool where engineers can use text to describe and generate, or customize software user interfaces - (and soon entire projects)our goal is to build a must......

Administrador/a de Sistemas Multiplataforma
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Realizar la instalación y configuración de quipos y servidores; configurando y manteniendo actualizado los servidores y pcs, sistemas operativos, antivirus, aplicaciones y software de red, así como, el listado de equipos y licencias de software asignados a cada usuario... prestar soporte técnico, brindando......

Tecnico/a de mantenimiento
Ilunion textil miguelturra

Trabajo con gmao- dar soporte y cobertura a la producción durante turnos de trabajo... conocimiento y manejo a nivel usuario de software de gestión de mantenimiento asistidapor ordenador (gmao)- capacidad de trabajar en entornos colaborativos... cumplimentación del parte de trabajo, donde se reflejan......