SOPORTE HELPDESK, MADRID
Descripción de la oferta de empleo
En Hays estamos colaborando con una empresa proveedor de servicios y soluciones de IoT inteligente centrado en vídeo líder a nivel mundial .
Ha implementado sus productos soluciones y servicios en 180 países y regiones cubriendo industrias clave que incluyen ciudades inteligentes tráfico comercio minorista banca y finanzas energía etc. Comprometidos con la innovación tecnológica e invirtiendo aproximadamente el 10 de sus ingresos por ventas anuales.
Estamos buscando un/a Técnico de Soporte Hotline para colaborar en un proyecto de Soporte telefónico postventa.
¿Cuáles serán tus funciones?
Asistencia remota a usuario Creación de procedimientos Actualización de CRM y gestor de tickets
¿Cuáles son los requisitos?
Experiencia de al menos 1 años en atención al cliente recogiendo llamadas y escalando a soporte Experiencia resolución de incidencias nivel I Experiencia gestionando BBDD Experiencia en altas de usuarios
¿Qué ofrecemos?
Modelo de trabajo 100 presencial Ubicación Madrid (Alcobendas) Horario oficina de 9h a 18h
Estamos esperando perfiles como el tuyo apasionados con la tecnología y que quiera enfrentarse a un nuevo reto. Si es tu caso inscríbete en la oferta para que podamos contarte más!
Helpdesk,
Helpdesk,
Detalles de la oferta
- HAYS
- Sin especificar
- 12/11/2024
- 10/02/2025
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