SUBDIRECTOR DE OPERACIONES

Empresa de facilities services necesita incorporar a Subdirector de Operaciones para los servicions de housekeepingMisión:Supervisar y coordinar las operaciones diarias de los servicios de housekeeping, asegurando que se cumplan los estándares de calidad, eficiencia y seguridad en todas las ubicaciones. Gestionar grandes equipos de trabajo, asegurando la correcta ejecución de las tareas y el cumplimiento de los objetivos operativos establecidos por la compañía.Funciones:1. Supervisión Operativa: Coordinar y supervisar las actividades diarias de los equipos de operaciones en diferentes ubicaciones, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y los plazos de servicio. Implementar y supervisar la correcta aplicación de los procedimientos operativos estándar (SOPs) en todas las instalaciones de los clientes.Asegurar el mantenimiento adecuado de los recursos materiales y equipos necesarios para la operativa diaria.2. Gestión de Equipos: Liderar y motivar a un equipo de responsables de operaciones, asegurando que cada uno gestione eficazmente sus respectivas plantillas y cumpla con los objetivos asignados. Coordinar la asignación de recursos humanos en función de las necesidades operativas, asegurando la cobertura adecuada en todas las ubicaciones. Supervisar la formación y desarrollo del personal operativo, garantizando que todos los empleados tengan las habilidades necesarias para cumplir con sus responsabilidades.3. Control y Seguimiento:Monitorear continuamente el rendimiento de las operaciones a través de indicadores clave (KPIs), identificando áreas de mejora y tomando medidas correctivas cuando sea necesario. Realizar auditorías internas regulares para garantizar que se mantengan los estándares de calidad y seguridad. Elaborar informes operativos para la dirección, destacando el rendimiento, los desafíos y las recomendaciones para optimizar las operaciones4. Gestión de Incidencias y Resolución de Problemas: Gestionar y resolver cualquier incidencia operativa que surja, asegurando una respuesta rápida y eficaz para minimizar el impacto en el servicio.Trabajar en estrecha colaboración con los responsables de operaciones para anticipar problemas potenciales y desarrollar planes de contingencia.5. Comunicación y Coordinación: Mantener una comunicación fluida y constante con la Directora de Operaciones,proporcionando actualizaciones sobre el estado de las operaciones y cualquier asunto relevante. Colaborar con otros departamentos (como Recursos Humanos, Mantenimiento yLogística) para garantizar la coherencia y eficiencia en todas las áreas de la operación.Requisitos del Puesto:Preferiblemente Titulación universitaria preferiblemente relacionada con su área de negocio.Formación complementaria: en herramientas y software de gestión operativa y financiera.Conocimiento avanzado de gestión de proyectos y mejora de procesos.Liderazgo: alta capacidad de liderazgo y gestión de equipos.Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia en posición similar.Conocimiento profundo de la gestión de operaciones, control de calidad, y herramientas de gestión de personal.Habilidades: Liderazgo, capacidad de organización, gestión de recursos, resolución de problemas, y habilidades interpersonales y gestión de plantillas.