SUPPORT ANALYST FIRST LINE (FRENCH)
Descripción de la oferta de empleo
• Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problems solving abilities.
• Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints.
• Analyze customer problems and formulate plans of resolution.
• Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly.
• Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk.
• Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements
• Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values.
• Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group.
• Mandatory languages: French
• Basic PC Skills
Good communication skills
Availability to work in shifts: 7x24 (40 hours per week - 5 days per week)
Advanced experience in Organization Development: Service Orientation, Insight, Proactive Cooperation
Basic understanding of the principles, theories, and practices of group dynamics and/or team development
Basic Business Development:, Results Focused, Initiative
Customer-oriented
• Experience: No specific experience is required (initial training)
Detalles de la oferta
- Crit Interim España ETT
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 17/12/2024
- 17/03/2025
Requisitos del puestorequirements: native speaker of dutch (netherlands or belgium) or french (belgium)... we welcome all native dutch or french speakers from any location to join our project, with the only requirement being the ability to attend the session at our barcelona office... com/project/tahoe-nl?/fill?id313=df029......
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Home support / live in - patrocinador visa - reading uk reach_hr es una empresa especializada en la contratación de profesionales sanitarios... brindar primeros auxilios e inmovilización de la persona mayor en caso de accidente... se le informa que puede darse de baja de toda la información anterior......
• fluency in french or german (b2/c1 level at least)... • effective communication skills and the ability to work in a team... • strong understanding of object-oriented programming (oop), design patterns, clean code principles, and best practices... • ability to work in the european union......
Descripció de l'ofertadescripció de l'ofertapara importante empresa en crecimiento y expansión, precisamos incorporar a una persona para trabajar en nuestro departamento comercial como business analyst , reportando directamente al director comercial... • projects implementation working with all departments......
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Comunicación y colaboración: habilidades de comunicación efectiva a los diferentes stakeholders... dentro del área de it delivery, te encargarás de coordinar los diferentes proyectos en marcha relacionados con datos... la integración en una compañía líder en la que desarrollar una carrera personalizada......
Preparar y ejecutar informes y exportaciones con excel y envíos masivos... gestión de la documentación relativa a la obra en el erp de la empresa... gestionar la documentación para la certificación parcial y final... colaborar en la elaboración de documentación para la solicitud de permisos......
Requisitos del puestoroustabouts / roughnecks, welders / mechanics, rig operators / drillers, engineers (petroleum and mechanical) health and safety officer, superintendent smp, smp supervisor, document controller clerk, community superintendent, training / hrd superintendent; smp engineer, mine engineer......
