TÉCNICO SOPORTE OFICINA
Descripción de la oferta de empleo
Este es tu momento para liderar en el ámbito técnico y contribuir a nuestra reputación de excelencia, respaldada por una calificación de 4.
y más de reseñas en Google.
¿QUÉ OFRECEMOS? PROYECTO RETADOR.
Te sumarás a una empresa consolidada que busca superar sus propios límites.
Serás esencial en nuestra inversión para potenciar el equipo de soporte, asegurando la satisfacción y lealtad de nuestros clientes.
EQUIPO.
Trabajarás con un equipo profesional y experimentado, y tendrás la oportunidad de influir en la selección de nuevos talentos, construyendo un grupo sólido y comprometido.
APOYO INTEGRAL.
No estarás solo.
Recibirás soporte directo de la dirección y colaboración estrecha con otros departamentos.
DESARROLLO PROFESIONAL.
Creemos en el crecimiento personal y profesional.
Diseñaremos juntos tu plan de carrera, marcando claramente tus objetivos y cómo alcanzarlos.
CONDICIONES ATRACTIVAS.
Te ofrecemos un paquete competitivo.
TUS RESPONSABILIDADES INCLUIRÁN.
Estrategia y Solución.
Desarrollar e implementar estrategias de soporte para alcanzar objetivos.
Recepcionar y resolver incidencias técnicamente de manera remota, optimizando la satisfacción del cliente.
Liderazgo Técnico.
Dirigir y supervisar el equipo de soporte, promoviendo el desarrollo profesional continuo y una comunicación efectiva dentro del equipo.
Relación con Clientes.
Fortalecer la relación con los clientes mediante un excelente servicio de soporte, incluyendo la gestión de feedback y el uso de herramientas CRM.
Análisis y Reporte.
Preparar y presentar informes de rendimiento, asegurando el seguimiento de KPIs y la adaptación de estrategias según sea necesario.
Optimización Operativa.
Colaborar en la mejora continua de procesos internos para aumentar la eficiencia y reducir costos.
¿QUÉ BUSCAMOS? Experiencia comprobada en soporte técnico, preferiblemente en sectores relacionados como seguridad, informática o telecomunicaciones.
Formación en Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior en Informática o campo relacionado.
Profesionales con habilidades excepcionales en comunicación, organización y planificación, con un fuerte enfoque en la calidad del servicio.
Capacidad de aprendizaje y adaptación en un entorno tecnológico y de mercado en constante evolución.
Si te identificas con esta oportunidad, ¡queremos conocerte! Envía tu CV y carta de presentación a .
En Ayanet RRHH, fomentamos un ambiente de trabajo inclusivo y estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades.
Todas las aplicaciones serán tratadas con la máxima confidencialidad.
Detalles de la oferta
- Ayanet
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 30/08/2024
- 28/11/2024
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