TELEOPERADOR /A DE SOPORTE A COORDINACIÓN DE CALL CENTER
Descripción de la oferta de empleo
Se trabajará en formato de trabajo hibrido, 2 veces por semana en Barcelona (cerca de Arco de Triunfo) y 1 vez al mes en las oficinas de la empresa (Poble Nou).
La persona seleccionada realizará las siguientes funciones.
Atender consultas y peticiones básicas sobre las actividades del proyecto.
Gestión y preparación de la actividad diaria del Contact Center.
Control operativo del servicio.
Control de las colas, skills y asignación.
Seguimiento de la actividad.
Resolución de dudas e incidencias operativas.
Detalles de la oferta
- EUROFIRMS GROUP
- Sin especificar
- 19/11/2024
- 17/02/2025
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La remuneración total será pagada a final del periodo de prácticas... • se ofrece la posibilidad de realizar prácticas combinadas entre dos departamentos (recursos humanos, coordinación de proyectos, marketing o administración)... urgente : coordinación de proyectos coordinación de traducciones e interpretaciones......
Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... asistir a los usuarios en la configuración y personalización del sistema... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm......
Teleoperador para incorporación estable a plantilla... un año de experiencia en puesto de teleoperador... que tenga más de un año de experiencia en puesto como teleoperador... se requiere que tenga coche y conozca sus necesidades más habituales, ya que las llamadas van dirigidas a usuarios a de automovil......
