TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE - TELEFONÍA
Descripción de la oferta de empleo
Recepción de llamadas para gestionar las consultas de los clientes Resolución de incidencias técnicas de Nivel 1 y de facturación Tramitar los cambios solicitados por los clientes.
Ofrecimiento de productos complementarios (venta cruzada) a residencial * Ofrecemos.
Proyecto Estable.
Iniciamos la actividad con un contrato de 3 meses que podrá prorrogarse y convertirse en contrato indefinido Jornada de 30h y 25h semanales en turno de tarde dentro de la franja del servicio de a horas.
Turno de tarde, se trabaja de Lunes a Viernes con posibilidad de trabajar 1 o 2 fines de semana al mes.
Modalidad.
Presencial Formación previa (no remunerada y selectiva) de 9 días en horario de mañana de 9 a 15 h.
La primera mitad de la formación se impartirá ONLINE.
Fecha inicio formación.
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Convenio de Contact Center Salario según convenio de Contact Center para 30h= € brutos/mes **Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad.
Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**
Detalles de la oferta
- Servinform
- Sin especificar
- 30/08/2024
- 28/11/2024
Habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener iniciativa empatía buena presencia orientación al cliente implicación y compromiso trabajo en equipo comunicación efectiva requisitos nivel......
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