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TELEOPERADOR/A SECTOR HIPOTECARIO - ATENCIÓN AL CLIENTE

Torrejón de Ardoz - Madrid

Descripción de la oferta de empleo

Servinform, somos una Empresa de Servicios de BPO, con más de 40 años de trayectoria en el sector servicios y más de 9.000 empleados. Actualmente trabajamos para una entidad financiera del sector inmobiliario, desarrollando un proyecto de nueva creación en la compañía destinado a recepción de llamadas de clientes que ya tienen contratada su hipoteca con esta entidad.* ¿Qué Funciones realizamos?- Recibimos y atendemos llamadas de clientes- Resolvemos dudas y peticiones de información en materia hipotecaria: revisiones, cuotas, reembolsos anticipados, cancelaciones económicas y registrales, liberaciones de garantía, envío de documentación, información sobre modificaciones de datos financieros, información Seguros, Web Cliente, gestión de citas previas, etc. * ¿Qué Ofrecemos?
Iniciamos la actividad con un contrato de 3 meses que podrá prorrogarse y convertirse en contrato indefinido.
Jornada de 30h semanales en turno fijo de mañana (9.00 a 15.00 h) o de tarde (14.00 a 20.00 h) de lunes a viernes.
Formación previa (no remunerada y selectiva) de 10 días en horario de mañana de 9 a 15 h. Fecha inicio formación: 09/09/24.
Convenio de Contact Center
Salario según convenio de Contact Center para 30h=1.029 € brutos/mes
**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.** Requisitos mínimos
Experiencia en atención al cliente.
Experiencia en servicios Hipotecarios.
Conocimientos en sistemas informáticos, paquete Office y herramientas propias de Call-center.
Habilidades comunicativas, fluidez verbal, escucha activa y excelente pronunciación.
Valorable experiencia en sistemas ODISSEA y ARCOIMAGEN.
Contrato: Indefinido Educación mínima: Ciclo Formativo de Grado Medio Nivel profesional: Empleado
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Servinform
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Indefinido, media jornada
Fecha de publicación
  • 05/09/2024
Fecha de expiración
  • 04/12/2024
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Habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener iniciativa empatía buena presencia orientación al cliente implicación y compromiso trabajo en equipo comunicación efectiva requisitos nivel......

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