TÉCNICO DE SOPORTE IT (INGLÉS ALTO), HIBRIDO
Descripción de la oferta de empleo
Desde Marlex estamos colaborando con una compañía internacional de dispositivos médicos líder en el desarrollo de nuevos productos y educación médica en ortopedia.
¿Cuál será tu misión en la empresa?
- Soporte IT
- Recepción de llamadas soporte telefónico a usuarios de forma remota apertura y resolución de incidencias
- Herramienta ticketing
- Diagnosticar solucionar y documentar correctamente problemas comunes de software y hardware
- Instalar configurar administrar y monitorear dispositivos de usuario final como estaciones de trabajo computadoras portátiles y otros dispositivos móviles con diferentes sistemas operativos.
- Asistencia y mantenimiento de la herramienta informática de trabajo
- Soporte informático para la gestión del almacén (escáner e impresoras)
- Configuración de accesos VPN
- Participación en proyectos de IT
- Reporte a EMEA en Múnich Alemania
Al perfil seleccionado se le ofrece
- Banda salarial entre 25-30K
- Contrato fijo
- Horario lunes a jueves 8 30 a 17 45. Viernes de 8 00 a 15 00
- Modelo híbrido con 50 de teletrabajo
- Jornada intensiva en verano (Desde julio/agosto a septiembre)
- 26 días de vacaciones al año
- Lanzadera desde Plaza Castilla / Moncloa
- Crecimiento y desarrollo profesional
Requisitos
Se requiere
- Nivel alto de inglés
- Experiencia en puestos similares de 1-2 años
- Alto sentido práctico y resolutivo
- Buenas habilidades de planificación organización y comunicación
- Orientación de servicio para sus clientes internos.
- Persona proactiva y con ganas de aprender
- Aprox. 2 o 3 viajes anuales
- Al menos 1 año de experiencia en puestos similares
- Habilidades comunicativas
- Persona resolutiva y con orientación de servicio del usuario
- Conocimiento en Microsoft Windows a nivel configuración
- Conocimiento de redes y Wifi
soporte, Jira,
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Detalles de la oferta
- Marlex
- Sin especificar
- 23/12/2024
- 23/03/2025
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Ejecución de certificaciones... funciones: - jefe de obra: seguimiento, control de costes, resolución de incidencias y gestión de proveedores, para las obras asignadas... representación frente a la propiedad... preparación de memorias para licitaciones públicasrequisitos del puesto- carnet de conducir......
Funciones: brindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software... confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad......
Fluidez en inglés y español mínimo... otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... proveer soporte técnico y funcional......
