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TÉCNICO DE SOPORTE (MAC)

Madrid - Madrid

Descripción de la oferta de empleo

La EmpresaNuestro cliente es líder en el sector Servicios. En estos momentos, buscamos incorporar un Técnico de Soporte Avanzado en su oficina en Madrid para dar soporte a un equipo de 250 personas aproximadamente repartidas por todo el territorio nacional. Responsabilidades• Ofrecer soporte a los usuarios para la resolución de incidencias.• Resolución en remoto y escalado a segundo nivel, si procede.• Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte.• Gestión de Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA)• Monitorización de la calidad del servicio de soporte.• Gestión y monitorización de la consola de antivirus, sistemas y comunicaciones (PRTG, Nagios).• Creación de informes mensuales del servicio de ticketing para presentar al responsableRequisitos• Estudios mínimos de Formación Profesional Grado Superior en Estudios técnicos en informática de sistemas (CFGS)• Amplia experiencia en gestión de incidencias con dispositivos (Mac y iPhone) y servicios asociados• Experiencia en resolución de incidencias de microinformática, accesos a recursos, Office 365, etc.• Experiencia gestionando incidencias con plataformas de Helpdesk (JIRA, ServiceDesk, Zendesk).• Experiencia en Administración de sistemas operativos Windows, Windows Server y Linux. (revisión de eventos, vulnerabilidades, actualización de parches, etc.), es un plus• Conocimientos de los servicios de Dominio (AD, DHCP, DNS…)• Conocimientos en plataforma de virtualización VMWare, Office 365 Admin, Suite Office (Word, Excel, Outlook…).• Conocimientos en Bases de Datos: MySQL y MS SQL Server, es un plus.• Instalación, gestión, y mantenimiento de equipos informáticos.• Experiencia mínima de 6 años en un puesto similar de Técnico de Soporte Avanzado
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 21/12/2024
Fecha de expiración
  • 21/03/2025
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Cómo detectar ofertas falsas
TÉCNICO DE ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE A EMPRESAS
B2B Recursos Humanos

Se valorará muy positivamente experiencia en un puesto similar como técnico de soporte a empresas, resolviendo incidencias... b2b recursos humanos selecciona técnico de administración y soporte a empresas para grupo empresarial malagueño dedicado al desarrollo de aplicaciones para la gestión de empresas......

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Experiencia: ingeniero técnico con experiencia en ventas y gestión comercial... requisitos del puestorequisitos: ingeniero técnico manejar microsoft office (alto nivel de excel) preferentemente inglés otros datos del puestohabilidades y competencia: vendedor de alto rendimiento orientación al logro......

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Ejecución de certificaciones... ejecución de presupuestos... preparación de memorias para licitaciones públicasrequisitos del puesto- carnet de conducir - conocimientos de cad y officeotros datos del puestocontrato indefinido jornada: completa... funciones: - jefe de obra: seguimiento, control de costes......

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Soporte técnico a clientes, presencial y telefónicamente mediante conexión remota... contacto para recibir soporte por pate de proveedores nacionales y extranjeros... estamos buscando, para incorporación inmediata a nuestra empresa, una persona con el perfil de técnico instalador de sistemas informáticos......

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Ingeniero técnico agrícolaespecialidad en industrias agrarias y alimentarias... selectube selecciona, para importante empresa relacionada con el sector alimentación de la provincia de palencia (entorno de guardo), técnico de calidad... experiencia en departamento de calidad... valorable:se valora experiencia......

Técnico instalador de sistemas electrónicos y de seguridad
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Técnico superior en automoción... técnico en instalaciones eléctricas y automáticas... técnico superior en mantenimiento de equipos industriales... técnico superior en sistemas electrotécnicos y automatizados... requisitos muy valorados:- experiencia en entornos industriales y líneas de producción en......