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TÉCNICO SOPORTE POSTVENTA (ELECTRÓNICA)

Descripción de la oferta de empleo

En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”. Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. “Design beyond light”. Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad. Descripción de la ofertaFormando parte del departamento de Digital and Services en una compañía internacional y reportando al Technical Support Manager, seleccionamos un/a Especialista en Soporte Técnico, para dar soporte a nuestros clientes, red comercial y de Customer Service, gestionando las consultas e incidencias postventa, eléctricas o de control en VIBIA, buscando una resolución rápida y efectiva que satisfaga al cliente y minimizando el impacto derivado de la misma.El candidato/a finalista se incorporará en las oficinas centrales en Gavà (Barcelona) siendo sus principales funciones:Dar respuesta a las consultas sobre instalación de las luminarias que puedan llegar por los diferentes canales de comunicación: Ticket, email, teléfono…En caso de incidencia, diagnosticar la causa del fallo o del mal funcionamiento que se nos reporta desde obraRealizar los tests y comprobaciones in house necesarias que apoyen el diagnóstico de la incidenciaLlevar a cabo las acciones correctivas que mitiguen el problema para conseguir la satisfacción del cliente, minimizando el impacto de la misma en coste y tiempoAnálisis estadísticos para detectar posibles problemas derivados de procesos internos y derivarlos/reportarlos a los diferentes departamentos de la empresa para que se tomen las medidas necesarias para mitigarlos. Resolución de consultas preventa que puedan ayudar a facilitar el proceso de instalación y a evitar futuros posibles problemasPerfil buscado (h/m)Formación Técnica con conocimientos de ElectrónicaPreferible conocimientos específicos de iluminaciónPerfil empático, orientado a cliente, con capacidad de colaboración y trabajo en equipoDominio del paquete OfficeConocimientos a nivel de consulta de herramientas de dibujo (Autocad, SolidEdge…)Valorable nivel alto de inglésQué Ofrecemos Ofrecemos la oportunidad de formar parte de un equipo internacional, con una posición sólida y un proyecto estable. Formarás parte de en una empresa consolidada y líder en su sector, con elevado ritmo de crecimiento, y una cultura basada en la cercanía y con personalidad propia.Condiciones de contrato: Incorporación en Septiembre 2024Jornada completaHorario de trabajo de 08:00 a 17:00 de lunes a viernesLugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren)
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Vibia
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 17/10/2024
Fecha de expiración
  • 15/01/2025
Cómo detectar ofertas falsas
QA Beta Tester y Soporte Técnico
Smart&fun

Comunicación con cliente final en tareas de soporte técnico... reportar incidencias al equipo de desarrollo para su resolución... * facilidades para la conciliación de la vida laboral, familiar y personal... persona comprometida y competitiva, positiva y proactiva interesada en involucrarse en innovadores......

Técnico de Obra: Arquitecto o Ingeniero Técnico
POLYTECH SYSTEMS SL

Ejecución de presupuestos... preparación de memorias para licitaciones públicasrequisitos del puesto- carnet de conducir - conocimientos de cad y officeotros datos del puestocontrato indefinido jornada: completa... representación frente a la propiedad... funciones: - jefe de obra: seguimiento, control......

Técnico Help Desk
Involve rh

Funciones: brindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software... confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad......

Técnico instalador de sistemas electrónicos y de seguridad
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Soporte técnico a clientes, presencial y telefónicamente mediante conexión remota... titulación de fp grado superior en informática o electrónica... contacto para recibir soporte por pate de proveedores nacionales y extranjeros... estamos buscando, para incorporación inmediata a nuestra empresa, una......

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Gestor de Soporte de Dynamics 365 CRM
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Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... proveer soporte técnico y funcional para usuarios de dynamics 365 crm,......

Técnico/a Mantenimiento
Selectube

Electricidad y electrónica... técnico superior en automoción... técnico en instalaciones eléctricas y automáticas... técnico superior en mantenimiento de equipos industriales... técnico superior en sistemas electrotécnicos y automatizados... instalación y mantenimiento electromecánico de maquinaria y......

Tecnico/a informatica - pcclinic merida
Pc clinic mérida

Contrato mercantil atención : ingresos basados en comisiones por trabajo y ventas realizadas mínimo nivel académico requerido técnico graduado superior otros datos del puesto entrada inmediata... contrato mercantil (autonomo/a) atención : ingresos basados en comisiones por trabajo y ventas realizadas......

Técnico/a de Calidad Provincia de Palencia
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Ingeniero técnico agrícolaespecialidad en industrias agrarias y alimentarias... selectube selecciona, para importante empresa relacionada con el sector alimentación de la provincia de palencia (entorno de guardo), técnico de calidad...  control del cumplimiento de los estándares de calidad según ifs......

Técnico/a Mecánico/a Oficial de Primera
ES BARTOLOME

Experiencia como técnico/a mecánico/a oficial de primera (1ª), técnico de diagnosis, y técnico especialista en reparaciones de alta prestaciones... se valorará persona con discapacidad... se valorará experiencia en servicios oficiales, marcas del grupo volkswagen... requisitos del puestocondiciones imprescindibles:......