TÉCNICO/A DE SOPORTE MICROINFORMÁTICO ON-SITE

FDS es una compañía perteneciente a DXC Technology, empresa global de servicios de IT. Trabajamos con DXC Technology en la misión de conducir a nuestros clientes en su recorrido hacia la transformación digital.FDS tiene presencia en Europa con más de 2800 profesionales. En España, nuestra plantilla está formada por más de 1300 empleados, distribuidos en nuestras sedes de Madrid, Barcelona, Girona, Sevilla, Santiago de Compostela, León, Valencia y Zaragoza, desde donde prestamos servicio a proyectos gestionados por DXC dentro de sus principales líneas de negocio.Nuestro portfolio de servicios incluye:- Applications- Modern Workplace- Cloud- Security- Analytics & Engineering- IT Outsourcing- Insurance BPaaS and BPOActualmente, seleccionamos un/a técnico/a de soporte microinformático onsite para uno de nuestros equipos ubicados en Madrid.Requisitos:-Titulación de Técnico ó Técnico Superior en el ámbito de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones- Experiencia de, al menos, 2 años prestando servicios de soporte hardware y software en PCs.- Buen nivel de inglés- Buenas dotes comunicativasFunciones a realizar:- Soporte integral de hardware y software al puesto de trabajo, impresoras, periferia, comunicaciones y servidores para la reposición del servicio, incluyendo las siguientes actividades: Diagnóstico y corrección de averías, reajuste del equipo, sustitución de piezas, reparación, gestión de la garantía.- Distribución, instalación y configuración de actualizaciones software y firmware, componentes de seguridad, parches, etc.- Soporte a servicios ofimáticos, productos comerciales y aplicaciones para puesto, incluyendo operación sobre licencias de uso.- Configuración de acceso a Sistemas de información y aplicaciones corporativas y externas. Citrix, SCCM.- Configuración de acceso a servicios de internet, herramientas de colaboración (correo, agenda, etc).- Instalación, configuración y conectividad en general de equipos, periféricos y elementos de red en Directorio Activo.- Herramientas de conexión remota (LogeMeIN) Instalación, operación, administración de servidores, incluyendo arranque y parada de sistemas, instalación de software base y productos.-Salvaguarda y restauración de datos.- Supervisión de elementos de red. Parcheo y conexión de latiguillos.- Inspección visual del estado de funcionamiento de los equipos, ubicación y condiciones de entorno Mantenimiento del inventario técnico.- Intervenciones guiadas de apoyo al diagnóstico y operación a petición de unidades de soporte. Herramientas de gestión de incidencias, inventario, control remoto.- Configuración de dispositivos móviles Apple, Surface,- Trato con VIPSHorario: 9.00 a 18.00h de lunes a viernes.Ubicación: Madrid¿Qué ofrecemos?- Incorporación a una compañía líder a nivel internacional en servicios globales de IT, puntera en el sector y socialmente responsable.- Integración en un equipo de profesionales altamente cualificados, en proyectos innovadores, dinámicos y con un excelente clima laboral.- Formación en nuevas tecnologías y competencias a través de plataformas internas de formación.- Seguro de vida y accidentes.