TÉCNICO/A DE SOPORTE N1
Descripción de la oferta de empleo
Description:
En Grupo Ezentis seleccionamos Soporte Tecnico Nivel 1 para incorporar a nuestro equipo.
La persona seleccionada se encargará de hacer soporte técnico a servicios de soluciones cloud, alojamiento de páginas web, soluciones de VPN, servicios de servidores y aplicaciones de pequeñas y grandes empresas.
Posibilidad de teletrabajo. Ubicación del centro: La Granja (Alcobendas).
Funciones:
Soporte a cliente sobre dudas.
Resolución de incidencias y/o escalado a niveles superiores ante incidencias complejas.
El soporte se proporcionará por teléfono o a través de sistemas de ticket y chat.
Tipos de incidencias/ soporte acerca de servicios como: Alojamiento web, cloud, configuraciones de correo, desbloqueo de cuentas, protocolo DNS, paquete Office...
Requisitos Mínimos:
Formación técnica informática/telecomunicaciones
Experiencia de al menos un (1) año en un puesto similar
Capacidad de comunicación y atención al cliente
Conocimientos en alojamiento web o Hosting, correo electrónico, Microsoft Office...
Disponibilidad para trabajar en horario partido, en una de las siguientes franjas horarias: 8 a 17h; 9 a 18h; 10 a 19h o de 11 a 20h.
Herramientas de ticketing (Remedy)
En Ezentis ofrecemos a nuestros empleados:
Estabilidad profesional. Contrato indefinido.
Posibilidad de teletrabajo (hasta 4 días a la semana).
Oportunidades de crecimiento profesional.
Participación en distintos entornos y en interesantes proyectos.
Excelente ambiente de trabajo.
EZENTIS es una compañía española líder en Tecnología y Telecomunicaciones. Actualmente tiene presencia en 10 países y cuenta con más de 8.000 empleados.
En España somos expertos y proveedores de referencia en Servicios de Consultoría, Integración de sistemas y gestión de proyectos TI, Desarrollo de soluciones de movilidad y posicionamiento, Ingeniería de Redes e instalaciones y Outsourcing y Servicios de Gestión. Nuestro equipo de profesionales acerca a cada cliente las soluciones necesarias y personalizadas para alcanzar el éxito en su negocio.
¡Si quieres formar parte de nuestro proyecto empresarial, te gusta trabajar en equipo y deseas desarrollarte en nuevas tecnologías, este es tu momento! El talento de nuestra plantilla es nuestro mayor valor.
En EZENTIS te ofrecemos la posibilidad de entusiasmarte con lo que haces, demostrar tu talento, habilidades e intereses, asumir retos, potenciar tus ganas de aprender, crecer y consolidar tus conocimientos. Y todo ello con una retribución a medida y atractivos beneficios sociales y conciliando la vida laboral y familiar.
Para conocernos más puedes visitar la web del Grupo: www.ezentis.com
Soporte / Helpdesk
Detalles de la oferta
- Ezentis Tecnología
- Sin especificar
- 07/06/2024
- 05/09/2024
Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... proveer soporte técnico y funcional para usuarios de dynamics 365 crm,......
Comunicación con cliente final en tareas de soporte técnico... experiencia trabajando con herramientas de qa y automatización de pruebas... principales tecnologías y herramientas utilizadas en nuestros desarrollos:- python- vue · vuex · vuetify · nuxt- flexbox · sass · pug · bem y demás tecnologías de......
Desde el grupo titans, seleccionamos personal dedicado a la atención online en puntos de venta especializados, para dar buscar prospectos cualificados y dar soporte en remoto... publicacion y valoracion del rendimiento de las publicaciones en redes sociales... las funciones a realizar: - prospectación......
€ bruto/anual funciones: brindar soporte técnico informático y asistencia a usuarios finales, abordando problemas relacionados con hardware, software, redes y sistemas operativos de manera eficiente y efectiva... salario competitivo de 27... ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de sistemas......
El puesto consiste en la solución de incidencias y mantenimientos en diversas empresas de manera remota o presencial según se requiera llegando a conocer los diferentes entornos de los clientes... nuestra misión para con el cliente es ser su departamento it al completo... telefonía ip, entorno 365, conocimiento......
El horario es flexible y remoto... (principalmente instagram y tiktok) realizaremos entrevistas de los candidatos en remoto por la aplicación de zoom... somos una empresa orientada al sector del fitness online y presencial (zaragoza, valencia y barcelona) se formará desde cero a los solicitantes en estratégias......
Funciones: brindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software... confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad......
Descripción de la función soporte para el hogar - asistente de enfermería - alojamiento car & fuel - londres reach_hr es una empresa especializada en el reclutamiento de profesionales de la salud... la experiencia previa es una ventaja... trabajamos con clientes tanto en los sectores de salud pública......
Soporte educativo: guía de higiene personal; guía y o educar la dieta; guía / educa la economía y las tareas domésticas... atención médica: garantía la medicación cuando sea necesario; acompañar la consulta médica; pequeñas curas simples y ejercicios de estimulación;- soporte menajero: limpieza diaria......
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