TRABAJO GRUPOS HOTEL BARCELONA, BARCELONA

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Tareas a desarrollar • apoyo al equipo de operaciones/comercial • gestión de las peticiones de grupos y eventos que reciban los hostels • negociación de cotizaciones...

Realizar check-in y check out, tanto de cliente individual como de grupos... información al cliente de todos los servicios y productos del hotel (restaurantes, bares...

* supervisión del equipaje de los grupos o convenciones... * asistir o ayudar al huésped con su equipaje en su llegada al hotel... * realizar las tareas derivadas...

 se presenta puntualmente a sus labores y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad...

Atención a los padres durante los momentos libres tanto en actividades como en el hotel... resolución de conflictos: - resolver dudas de los clientes, sobre todo...