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Técnico de soporte mac/windows estamos en la búsqueda de un técnico de soporte onsite con experiencia de 3 años en áreas de soporte técnico de nivel i y ii...

Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente, con capacidad para explicar soluciones técnicas a usuarios no técnicos... ¿qué harás?atención al cliente:...

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Recopilar y analizar comentarios de los usuarios... registrar y documentar incidencias registrar detalladamente los problemas quejas o solicitudes de los usuarios...

Tecnico en soporte microinformatico en representación de importante cliente ubicado en madrid en la zona de villanueva de la cañada zaidan it solutions empresa...

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Ofrecer soporte de nivel 2/3 y solucionar problemas... gestionar controles de acceso de usuarios listas de control de acceso ad configuración de usuarios y eliminación/adición...

Preparar y presentar informes de actividad de soporte... trabajar en colaboración con otros miembros del equipo de tecnología para mejorar los procesos de soporte...

Responsabilidades• ofrecer soporte a los usuarios para la resolución de incidencias... • registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets de soporte...

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Experiencia en atención telefónica a usuarios... experiencia en resolución de incidencias y peticiones de servicio en centros de soporte informático a usuarios...

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Técnico de soporte perfil buscado (hombre/mujer)- atención a usuarios in situ/ remoto - resolución de incidencias- atención a clientes... fabricantes como soti-ivanti-vmware-microsoft...