TRABAJO SOPORTE JIRA VALENCIA, VALENCIA

Experiencia en soporte remoto utilizando anydesk y teamviewer... habilidad en la gestión de tickets con diversos proveedores tecnológicos, incluyendo dynamics, jira...

En grupo planeta, estamos buscando a un/a agente de soporte técnico para nuestro departamento de atención al alumno/a...  ¿cómo será tu día a día?asesoramiento sobre...

Gestión de incidentes y soporte aplicación de procesos itil para escalaciones seguimiento y resolución de incidentes... uso de herramientas de reporte y seguimiento...

Colaboración en tareas de soporte y resolución de incidencias con herramientas de ticketing (jira)... más de 5 años de experiencia administrando sistemas operativos...

soporte y mantenimiento de dashboards en power bi y tableau... perfil deseado... habilidades en python y sql para trabajar en notebooks... responsabilidades...

Brindarás soporte de primer nivel a los usuarios relacionados con tu área e identificarás mejoras en los procesos que respaldas... conocimiento de herramientas de...

Gestión de incidentes y soporte... gestión de tickets en plataformas como servicenow, jira o similares... capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas...