ATENCIÓN AL CLIENTE MERCADO FRANCÉS
Descripción de la oferta de empleo
Tenemos experiencia, somos solventes y estamos comprometidos.
En estos momentos una importante empresa industrial ubicada en Santiago De Compostela, precisa incorporar un/a profesional con nivel avanzado de francés (C1 o superior) y experiencia previa de al menos tres años en atención al cliente, preferiblemente en sectores internacionales o relacionados con mercados francófonos, con fuertes habilidades de negociación y comunicación efectiva.
Bajo la supervisión de la Responsable de Atención al Cliente, el/la candidato/a se integrará en el equipo encargado del mercado francés, desempeñando las siguientes funciones.
- Elaboración, gestión y seguimiento de Presupuestos para los clientes.
- Registro y procesamiento de pedidos.
- Gestión Integral de Pedidos.
Seguimiento de los pedidos desde su recepción hasta la entrega final, incluyendo la coordinación con otros departamentos como logística y almacén para asegurar el cumplimiento de plazos.
- Resolución de Incidencias.
Detección, seguimiento y resolución de cualquier incidencia que pueda surgir durante el proceso de compra o entrega, ofreciendo soluciones efectivas y manteniendo una comunicación constante con el cliente.
- Fidelización de Clientes en el mercado francés.
Requisitos Requisitos para el puesto.
- Experiencia en el manejo de sistemas ERP.
- Nivel alto de francés (tanto hablado como escrito).
Es imprescindible ya que toda la comunicación será en este idioma.
- Capacidades analíticas y atención al detalle para garantizar la precisión en la gestión de datos y pedidos.
- Flexibilidad y capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico y multicultural.
- Dominio alto de Excel y de sistemas de gestión de clientes (CRM).
Se ofrece ¿Qué te ofrecemos? - Buen ambiente laboral.
formarás parte de un equipo dinámico, cercano y colaborativo.
- Desarrollo profesional.
formación continua y la oportunidad de afrontar retos técnicos apasionantes.
- Beneficios exclusivos.
colaboraciones con partners, descuentos en productos y servicios, y retribución flexible que incluye cobertura médica.
- Crecimiento y promoción interna.
tu desarrollo profesional será nuestra prioridad.
- Salario competitivo y acorde a tus funciones y experiencia, más incentivos basados en desempeño - Horario de Lunes a Viernes.
de 9 a 14 y de 15 a 18h - Contrato indefinido.
Si estás interesado/a en formar parte de un equipo dinámico y aportar tus conocimientos al mercado francés, ¡te invitamos a postular!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 28/01/2025
- 28/04/2025
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