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CHARGÉ.E DE SERVICE CLIENT (ESPAGNOL, ANGLAIS, FRANÇAIS)

Descripción de la oferta de empleo

En Nortempo Selección ofrecemos oportunidad para desarrollar tu trayectoria profesional en una empresa internacional, que cuenta con 18 años de experiencia en comercio electrónico y presencia en mas de 10 países, como responsable de transporte.Descripción: Como interfaz preferida entre nuestro cliente y los proveedores de transporte en España, Portugal e Italia, desempeñará un papel crucial en la mejora de la experiencia del cliente a través de una gestión eficiente del transporte.Tus principales misiones serán las siguientes: * Gestión de la Relación con Proveedores de Servicios:o Supervisar las relaciones con los proveedores de transporte mediante KPI y revisiones mensuales.o Participar en discusiones diarias para resolver problemas operativos.* La mejora de procesos:o Mejorar continuamente los procesos operativos y las herramientas de TI.o Desarrollar iniciativas para mejorar la satisfacción del cliente.• Gestión de equipo :o Supervisar y apoyar a dos asistentes de transporte BtoC.* Gestión de operaciones y pilotaje de proyectos de transporte (COPIL):o Procesar solicitudes de proveedores de transporte (por ejemplo, anomalías, pedidos de devolución)o Monitorear y gestionar las operaciones de logística inversa.* Gestión de datos:o Desarrollar y mantener paneles de control de transporte mensuales (tasa de calidad/servicio de entrega)o Controlar las facturas de los transportistas y gestionar las disputas relacionadas.* Soporte de servicio al cliente:o Proporcionar asistencia de servicio al cliente resolviendo anomalías en la entrega.¿Listo/a para unirte a un equipo dinámico que realmente te escuchará y te dará responsabilidades desde el primer día? 💪 Se ofrece: * Salario fijo según experiencia aportada + bonus según objetivos. (salario base hasta 35.000 € brutos anuales)* Jornada completa de lunes a viernes de 09 a 18* Trabajo presencial en Zona Nuevos Ministerios, con un día de teletrabajo semanal * Contrato indefinidoRequisitos- Formación superior en logística y transporte - Fuertes habilidades de gestión, comunicación y negociación- Interés en innovar servicio al cliente y mejorar las experiencias de entrega- Imprescindible ser trilingüe en francés, español e inglés (Italiano y/o portugués es valorable)- Nivel Alto de Excel
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Grupo Nortempo
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 16/11/2024
Fecha de expiración
  • 14/02/2025
German speaking Customer Service Agents
RFC

Responsibilities answer inbound calls from customers to provide after sales support, schedule appointments, provide commercial information, as well as other services as requested by the company within guidelines/goals established by the client and contact center management consistently achieve call,......

LUXURY CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
B2B Recursos Humanos

B2b recursos humanos select luxury customer service specialist for consolidated business group dedicated to providing services related to tourism, short term rentals and flexible accommodations... salary: 18,000 euros gross per year... ensure an efficient and effective flow of communication with other......

ADMINISTRATIVE DEPARTMENT
Rainsteal Oil & Gas, UK.

Food and restaurant department bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food and beverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager, assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator......

Administrative and techinical department
RAINSTEAL OIL & GAS

Bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food andbeverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager,assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator, beverage server, beverage shiftmanager......

Administrative and technical department
RAINSTEAL OIL & GAS

Bakers / bartenders / chefs / chef de partie / sous chef / chef d 'cuisine / cooks / dietitians, food andbeverage servers, food service supervisors, restaurant and food service manager, catering manager,assistant beverage manager, kitchen manager, banquet coordinator, beverage server, beverage shiftmanager......

Admnistrative and technical department
RAINSTEAL OIL & GAS

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Production Manager
Only Happiness 37

Key responsibilities: meetings: attend all designated client and supplier meetings... ensure incoming client content meets quality standards and is properly filed... you will translate client needs into actionable briefings and ensure projects are executed smoothly and on time... #eventproduction #projectmanagement......

VIP Account Manager - Cyprus
Triskel Consulting

A customer-centric mindset with a firm commitment to delivering top-tier customer service... bilingual or native level of german/italian/greek/czech/slovenian/austrian/hungarian/swedish/finnish outstanding communication and interpersonal skills... demonstrated expertise in the igaming industry, with......

Junior it customer success specialist (en language) (remote)
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