COORDINADOR DE EQUIPO DE SOPORTE TECNOLÓGICO - BCN
Descripción de la oferta de empleo
¿Qué harás en tu nuevo puesto? Dirección, planificación, supervisión y coordinación del equipo de soporte y del servicio.
Garantizar cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio.
Asegurar cumplimiento de objetivos definidos por cliente midiendo y controlando el rendimiento del servicio.
Análisis de incidencias y problemas.
Gestión y control de riesgos y generación de plan de mitigación.
Generación de informes y documentación de gestión del servicio.
Participación en comités de dirección del servicio.
¿A quién buscamos (H/M/D)? Grado o licenciatura de ámbito tecnológico.
ITIL.
Certificado en metodología ágil.
Scrum.
Certificado en gestión de proyectos.
PMP o Prince.
¿Cuáles son tus beneficios? Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
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- 16/10/2024
- 14/01/2025
•conocimiento paquete excel nivel usuario alta capacidad comercial y de comunicación, altas dotes de liderazgo, con experiencia liderando y desarrollando equipos multidisciplinares, orientación a resultados y orientación al paciente, así como visión de negocio, planificación y organización trabajo en......
Buen ambiente de trabajo con equipo joven... facilitar las relaciones interpersonales, potenciar la comunicación y crear un clima positivo en el equipo... titulación de coordinador de ocio y tiempo libre homologado por la comunidad de madrid o similar... tener cumplidos 21 años o más en la fecha de inicio......
Trabajo en equipo... comunicación con cliente final en tareas de soporte técnico... reportar incidencias al equipo de desarrollo para su resolución... * facilidades para la conciliación de la vida laboral, familiar y personal... principales tecnologías y herramientas utilizadas en nuestros desarrollos:-......
Atender incidencias puntuales fuera de horario (guardias puntuales)recepcionar y coordinar tickets de soporte (atender, trasladar a equipo interno o externo)soporte a usuariorequisitos del puestocoordinador/a desarrollo equipos it... ayudar a responsable de área en labores de coordinación equipo interno/externos......
Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a su cargo... ¿tienes un don para liderar equipos? ¡esta es tu oportunidad de marcar la diferencia! estamos buscando coordinador/a contact center para unirse a un equipo orientado al cliente... requisitos del puestoexperiencia......
Nuestro pequeño equipo en madrid se está recomponiendo después de habernos reducido un tiempo en el mercado español... buscamos a un coordinador de proyecto junior y en prácticas trilingüe de alemán/inglés/castellano que nos ayude a llevar las cuentas nacionales e internacionales......
Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... proveer soporte técnico y funcional para usuarios de dynamics 365 crm,......
Liderazgo, trabajo en equipo y habilidades de comunicación... ¡únete al equipo de transformación comunitaria en vitoria! desde remote and talent estamos en la búsqueda de un coordinador de oficina de transformación comunitaria (otc) en la ciudad de vitoria-gasteiz para unirse a r2m solution spain......
Conexiones por video llamada para dar soporte al cliente y activar las aplicaciones necesarias... se valorará muy positivamente experiencia en un puesto similar como técnico de soporte a empresas, resolviendo incidencias... b2b recursos humanos selecciona técnico de administración y soporte a empresas......
Funciones: coordinar la higiene básica, el confort y la atención de la salud, de acuerdo con su grado de dependencia y las pautas del equipo técnico; coordinar la prestación de apoyo en la alimentación de las personas mayores, de acuerdo con los lineamientos del equipo técnico; coordinar la provisión......
