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CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST

Descripción de la oferta de empleo

¿Te interesa desarrollar tu carrera en el sector de Marketing?En Adams Formación, empresa líder en el sector de la formación y editorial con presencia a nivel nacional, estamos buscando un perfil de Customer experience para unirse a nuestro equipo en Madrid.¿Qué harás en este puesto?:Desarrollo, ejecución e implementación del Proyecto de customer experience en la compañía.Definición de planes de captación, fidelización, venta cruzada y retención de clientes.Colaboración con las diferentes líneas de negocio en la definición de productos y precios.Creación y actualización de customer journeys según líneas de negocio.Desarrollo e Implementación de diferentes kpis de experiencia de cliente en la organización.Detectar insight de clientes para el desarrollo de acciones de marketing.Detectar necesidades en los equipos comerciales y de atención al cliente.Segmentación de clientes.Desarrollo de mapas de posicionamiento.¿Qué buscamos en ti?4 Años de experiencia en área de Marketing2 años de experiencia en Customer ExperienceFormación grado en Marketing o ADE con especialización en marketingAcostumbrado a trabajar de manera transversalConocimiento de entornos digitales¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinidoJornada completa de lunes a viernes, con teletrabajo los lunes y viernes.Beneficios sociales y mejoras en el convenio.Salario competitivo y mejora en el régimen de vacaciones laborales.Acceso a nuestro catálogo completo de formación.¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a seguir creciendo!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • ADAMS Formación
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 08/11/2024
Fecha de expiración
  • 06/02/2025
Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! other job information permanent remote opportunity! a competitive......

LUXURY CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
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Strong sales and customer relationship-building skills... knowledge of technology, experience with otas and other similar platforms... b2b recursos humanos select luxury customer service specialist for consolidated business group dedicated to providing services related to tourism, short term rentals......

German speaking Customer Service Agents
RFC

To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......

Maintenance Specialist
Joivy

Report to the operations specialist and coordinate daily interventions and tasks... experience (up to 5 years) in coordinating daily interventions and tasks with the operations team... great english and spanish fluency (b2-c1 level both written and spoken) being already in possession of a permit to work......

Customer Success Manager
Recruit4work SL

Experience in an hr or hr software environment, including ats or msp... experience in following up on the risks and complaints/suggestions of the clients... as a valuable member of the customer success team, your role encompasses ensuring the success of our largest enterprise customers......

TECHNICIAN SPECIALIST IN BLUE ECONOMY
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Si quieres ayudarnos a construir este proyecto como si de tu propia empresa se tratará, desarrollando productos, creando procesos, analizando y tomando decisiones ¡no lo pienses más !este es tu lugar! ¿qué hace un account specialist en rankia? cómo account specialist tendrás la oportunidad colaborar......

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Public Relations Specialist
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Descripción del puesto: confidencial cuenta con una posición como public relations specialist para crear y mantener una imagen positiva de la empresa a través de estrategias de comunicación efectivas con los medios y el público... funciones: desarrollar estrategias de comunicación para mejorar la imagen......

Prácticas Content Specialist - Neerlandés o Indonesio
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Trabajar con el equipo de audiencia para generar ideas de contenido, en línea con la estrategia de la empresa y en apoyo de diversas iniciativas de marca... webinars: planificación y organización de webinars... mejora de las fichas de entidades y de las guías de producto del área refactorización de......