Ver oferta completa

CUSTOMER SERVICE MANAGER

Descripción de la oferta de empleo

Objetivo del Puesto: Se busca un/a Customer Service Manager para liderar y desarrollar un equipo de mantenimiento postventa de sistemas de optimización y mejora de procesos Industriales. El objetivo principal es asegurar un servicio de atención al cliente de alta calidad, gestionando y optimizando los procesos postventa para garantizar la satisfacción del cliente.Si tienes experiencia en procesos industriales y te entusiasma trabajar con Inteligencia Artificial y Machine Learning. Responsabilidades:Crear y liderar un equipo de mantenimiento postventa.Desarrollar e implementar estrategias de servicio al cliente que mejoren la experiencia del cliente.Supervisar y gestionar las operaciones diarias del equipo de servicio al cliente.Resolver problemas y quejas de los clientes de manera eficiente y efectiva.Colaborar con otros departamentos para asegurar una comunicación fluida y una resolución rápida de los problemas.Analizar y reportar métricas de rendimiento del servicio al cliente, proponiendo mejoras continuas.Capacitar y desarrollar al equipo para asegurar altos estándares de servicio.Requisitos:Experiencia mínima de 5 años en un puesto similar.Competencias demostradas en la gestión de equipos (o habilidades de gestión).Nivel alto de inglés, tanto escrito como hablado.Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.Condiciones: 100% de teletrabajo / banda salarial abierta a tu experiencia / oportunidad de promoción y crecimiento dentro de una compañía innovadora.Envía tu CV actualizado para que podamos valorar tu perfil.
Ver oferta completa

Detalles de la oferta

Empresa
  • Hays
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 16/11/2024
Fecha de expiración
  • 14/02/2025
German speaking Customer Service Agents
RFC

To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......

Customer Success Manager
Recruit4work SL

Requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within roles such as customer success manager, account manager, or delivery manager... as a valuable member of the customer success team......

LUXURY CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
B2B Recursos Humanos

Strong sales and customer relationship-building skills... b2b recursos humanos select luxury customer service specialist for consolidated business group dedicated to providing services related to tourism, short term rentals and flexible accommodations... the goal is to make sure that every qualified......

Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! other job information permanent remote opportunity! a competitive......

VIP Account Manager - Cyprus
Triskel Consulting

A customer-centric mindset with a firm commitment to delivering top-tier customer service... proficiency in using customer relationship management (crm) tools and other relevant software... your primary responsibility will be to deliver exceptional customer service, build last relationships, and provide......

Sales Account Associate or Manager (ingles+español)
inte-QT

Willingness and ability to attend meetings and field communication outside of normal working hours to accommodate teams or partners based internationally and meet customer deadlines, as needed... join our growing team as a key account manager in the gbs team, you will focus on growing and developing......

Customer Support in Sales Department
Horizon Neulogy

The role will report to the spanish cst sales manager and funtionally to head of port operations... university degree high excel and pbi abilities sales understanding of diverse market requirements financial understanding (business plan, financial kpis) good disposition to collect data on customer facilities......

Store Manager
Anonimo

We are seeking an individual who thrives on challenges, embraces creativity, and understands the intricate dance between customer satisfaction and team morale... requisitos del puestocurrently, we are on the lookout for a visionary store manager who embodies the essence of our brand – someone who can......

ECOSYSTEM RELATIONS MANAGER
Fundación Valenciaport

• content management and creation for opentop social networks, opentop web site, press releases, etc, acting as community and communications manager of opentop... • manage the relationships with the different stakeholders of the innovation ecosystem, with focus on startups, entrepreneurs, vcs and accelerators......

Community manager madrid
Tarotalia sl

Descripción:empresa española de terapias alternativas y astrologia precisa incorporar una community manager para su proyecto en madrid... requisitos del puesto promoción de la compañía en la web/conocimientos de redes sociales... manejo de herramientas de monitorización en redes y otros(analitics, audiense......