CYBERSECURITY SERVICE MANAGER

GRUPO SIRT, con más de 26 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, es una empresa líder en soluciones de ciberseguridad. Trabajamos con clientes nacionales e internacionales, ayudándolos a proteger sus activos digitales y a gestionar sus riesgos en un entorno cada vez más conectado.Actualmente buscamos incorporar un/a Cybersecurity Service Manager (CSM), un perfil dinámico y orientado al cliente, que combine habilidades estratégicas, técnicas y de gestión, para integrarse en nuestro equipo de servicios gestionados de ciberseguridad.Funciones a desempeñar:Gestionar y liderar la relación con los clientes en el ámbito de servicios de ciberseguridad, asegurando una comunicación clara y efectiva.Servir como punto de referencia clave para los clientes, identificando sus necesidades y alineándolas con soluciones de ciberseguridad modernas.Asegurar el correcto engranaje entre la operativa interna de SIRT y los requerimientos de los clientes.Desarrollar y supervisar estrategias de ciberseguridad, incluyendo planes directores, análisis de riesgos, planes de continuidad de negocio y cumplimiento normativo.Participar en actividades de preventa, asesorando a los clientes sobre servicios y soluciones adaptadas a su entorno.Liderar proyectos en materia de Gobernanza, Riesgo y Cumplimiento (GRC) en ciberseguridad.Proporcionar soporte en la definición de arquitecturas de seguridad y la selección de soluciones técnicas, colaborando con el equipo técnico de SOC.Asegurar el alineamiento entre las necesidades del negocio y los servicios de ciberseguridad a través de metodologías como ITIL.Requisitos mínimos:Gestión de Clientes y ProyectosExperiencia en gestión de servicios de ciberseguridad y en el trato directo con clientes.Capacidad para liderar y coordinar iniciativas estratégicas con orientación a resultados.Conocimiento Técnico GeneralComprensión de arquitecturas modernas de ciberseguridad y los elementos que las componen (firewalls, SIEM, IDS/IPS, etc.).Familiaridad con marcos normativos y estándares de ciberseguridad: ISO 27001, ENS, Nis2, GDPR, COBIT, entre otros.Capacidades GRCExperiencia en la elaboración de documentación estratégica como análisis GAP, planes directores, y planes de continuidad.Conocimiento en la identificación y mitigación de riesgos en entornos empresariales.Metodología ITILExperiencia en la gestión de servicios IT, aplicando mejores prácticas basadas en ITIL.Habilidades:Excelentes habilidades de comunicación, con capacidad de interlocución tanto con equipos técnicos como con stakeholders no técnicos.Proactividad y orientación al cliente, con capacidad para anticipar necesidades y proponer soluciones.Habilidades de negociación y persuasión.Capacidad de resolución de problemas en situaciones críticas.Compromiso con la mejora continua y aprendizaje de nuevas tecnologías.Valorable disponer de :Certificaciones reconocidas en seguridad, como:CISSP (Certified Information Systems Security Professional).CISM (Certified Information Security Manager).ISO/IEC 27001 Lead Implementer/Auditor para gestión de sistemas de seguridad.¿Qué ofrecemos?Tipo de contrato: Indefinido Horario: Lunes a jueves de 9:00 a 18:30; viernes de 9:00 a 15:00.Salario: Según perfil y experiencia.Incorporación: Inmediata.Formato : teletrabajo + asistencia a clientes + posibilidad ocasionalmente de hacer alguna reunión en presencial en cliente o en oficinas de SIRT.