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DIRECTOR/A DE OPERACIONES - CONTACT CENTER

Descripción de la oferta de empleo

Importante empresa líder en sector servicios, con una sólida trayectoria y presencia en el mercado. Precisa incorporar a un/a Director/a de Operaciones para su Contact Center ubicado en Sevilla.Funciones- Nexo entre la empresa y el cliente para la definición de objetivos del servicio y asegurar su consecución.- Supervisar y coordinar las actividades del equipo de telemarketing para garantizar el cumplimiento de los objetivos de atención al cliente y ventas, asegurar la excelencia y rentabilidad de las cuentas.- Analizar los resultados de las campañas de telemarketing, identificando áreas de mejora y oportunidades de optimización.- Asegurar el flujo constante y equitativo de trabajo de las personas asignadas del equipo, supervisión de los indicadores de eficiencia y satisfacción de cliente.Ofrecemos:Jornada completa de lunes a jueves en horario de 9 a 18.30 horas y viernes hasta las 14 hSalario en función de la candidatura y experiencia.Incorporación lo antes posible a Proyecto EstableConvenio de Contact CenterSi quieres formar parte de una empresa Líder en servicios que se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo, ¡Inscríbete!REQUISITOS MÍNIMOS:- Experiencia desarrollando funciones como Responsable de Operaciones de Proyectos de Call Center- Imprescindible conocimientos de Contact Center de Televenta- Amplia experiencia en gestión de varias cuentas de manera simultánea y gestión de alto volumen de trabajadores en Contact Center.- Capacidad de Liderazgo, comunicación y negociación.- Experiencia en realización de informes, análisis de datos y reportes.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Consultora de RRHH
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 18/03/2025
Fecha de expiración
  • 16/06/2025
Asesor/a Formativo/a en Call Center - Centro de Formación
RemoteandTalent

Requisitos del puestorequisitos: - al menos 1 año de experiencia trabajando en un call center... ¡haz que tu carrera despegue con nosotros como asesor/a formativo/a en call center - escuela de formación! con altas probabilidades de crecimiento en remote and talent, estamos en la búsqueda activa de un......

Directora de ventas
Grupo solisyon

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Directora comercial
Grupo solisyon

¿buscas nuevos retos profesionales para ser autónomo o empresario?¿quieres representar a una gran empresa en #almería?¡conviértete en partner-agencia de manera autónoma o empresaria grupo solisyon!abre tu propia oficina de grupo solisyon en tu localidad, únete a una empresa en constante crecimiento,......

Digital Business Developer
Recruit4Work

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ADMINISTRATIVE DEPARTMENT
Rainsteal Oil & Gas, UK.

Administrative department business analyst, payroll manager, marketing specialist, administration supervisor, human resources officer, financial analyst, senior marketing analyst, logistics coordinator / expert, procurement officer, secretary / office assistants / office clerks / front desk clerks, account......

Asesor Inmobiliario de Alto Nivel en Madrid y Majadahonda
Re/Max Jumbo

· habilidades de negociación y cierre de operaciones... · elaboración de informes de seguimiento de las operaciones activas, sujetas a modificación para el resultado final óptimo... · asesoramiento a los clientes durante las operaciones de venta, y alquiler, garantizando los estándares de calidad de......

Teleoperador/a sector energético
Consorcio de energía de andalucía sl

Convenio colectivo de contact center... gestión de operaciones a clientes y seguimiento de las mismas conforme a los servicios y productos ofrecidos... ¿te consideras una persona comunicativa y con iniciativa? ¿con don de gentes y orientación a objetivos? en consorcio de energía de andalucía buscamos......

Digital Business Developer German And Dutch
Recruit4work SL

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TELEOPERADOR ONGs
Cosmos call center

Año de experiencia en call center como comercial - excelentes habilidades de comunicación verbal y capacidad para persuadir a los clientes... horario de lunes a jueves de 10 a 18 y viernes de 10 a 17 salario: 16... te gustaría conocer mas a fondo la labor de las ongs y ser parte de su labor? te gusta......

CALL 14-2024-1 Research Engineer for a Cloud 5G/6G Lab
Centre Tecnològic de Telecomunicacions de Catalunya

A complete cv, including a list of publications and the contact details of two potential referees2... the pmt-upc is located 10 minutes' walk from the beach and the city center of castelldefels, also close to childcare centers, public schools and the best international schools... cat/wp-content/uploads/2023/09/update-professional-categories......