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ENTERPRISE ACCOUNT MANAGER (REMOTE)

Descripción de la oferta de empleo

En Bizneo, HR Tech líder en software de Recursos Humanos en España, buscamos Enterprise Account Manager para nuestro equipo Customer Success (CX) que pueda gestionar las cuentas clave y maximizar el uso, conocimiento y adopción de nuestras herramientas.Si te apetece unirte a una empresa con cultura startup, que crece año a año a un 100% anual sólo con beneficios, sin rondas de inversión y con un equipo TOP, sigue leyendo👇:¿Cuáles serán tus funciones?Realizar seguimiento proactivo a clientes existentes, identificando necesidades y aumentar la adopción de nuestros productos de software.Crear y actualizar contenidos y manuales formativos para clientes.Maximizar la satisfacción y retención de nuestra base de clientes.Identificar riesgos de churn y desarrollar estrategias de retención y adopción.Proporcionar feedback preciso sobre casos de uso y mejoras potenciales del producto.Trabajar con el equipo de marketing para desarrollar casos de éxito y testimonios de clientes.Mantener informados a los clientes sobre las novedades de producto y el roadmap.Programar y realizar QBRs.Realizar webinars y sesiones de formación que incrementen la adopción del producto.Identificar, generar y negociar propuestas de cross y upsell.Mantener actualizado nuestro CRM de clientes y realizar seguimiento de las tareas y métricas de salud de las cuentas.Mantenerse actualizado en las novedades mensuales del software para actuar como consultor experto con los clientes.Requisitos+2 años gestionando cuentas clave como Account Manager o Customer Success +1 año en SaaS / Software¿Qué ofrecemos?Teletrabajo 100% para siempre aunque puedes venir a visitarnos cuando quieras a nuestras oficinas de Av. Burgos en Madrid.Jornada flexible: El horario general es L a J: 9.00-14.30h y de 15:30-18:30h. Viernes 9:00 a 15:00 pero cuéntanos si necesitas reducir jornada o adaptar el horario.23 días de vacaciones al año
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Bizneo HR
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 15/10/2024
Fecha de expiración
  • 13/01/2025
Sales Account Associate or Manager (ingles+español)
inte-QT

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Triskel Consulting

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Customer Success Manager
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Junior it customer success specialist (en language) (remote)
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Rankia S.L

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Community manager madrid
Tarotalia sl

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