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ESPECIALISTA EN SOPORTE AL CLIENTE Y FORMACIÓN DE USUARIOS

Descripción de la oferta de empleo

¿Te apasiona el soporte al cliente y la formación en el uso de sistemas innovadores? En Gesvision, estamos buscando un/a profesional motivado/a para unirse a nuestro equipo y ayudar a nuestros clientes a sacar el máximo partido de nuestra solución para empresas. Si eres comunicativo/a, te encanta enseñar y tienes facilidad para aprender nuevas tecnologías. Gesvision es una empresa en pleno crecimiento exponencial, consolidándose como líder en soluciones innovadoras para empresas. Aquí tendrás la oportunidad de ser parte de un proyecto dinámico que está transformando el sector. ¡esta es tu oportunidad!¿Qué estamos buscando?Buscamos a una persona con habilidades excepcionales para la atención al cliente, capacidad de resolución y ganas de enseñar. Queremos a alguien que disfrute acompañando a los usuarios en su aprendizaje del sistema y que sea proactivo/a a la hora de identificar y resolver problemas.Responsabilidades del puesto:Brindar soporte al cliente, resolviendo dudas técnicas y funcionales relacionadas con el uso de Gesvision.Coordinar y llevar a cabo formaciones personalizadas y grupales para nuevos clientes.Elaborar tutoriales, manuales y materiales de formación utilizando herramientas como Canva u otras similares.Mantener un registro detallado de incidencias y solicitudes en el CRM.Asegurarse de que los clientes logren una implementación exitosa y fluida del sistema.Participar en la mejora continua de la experiencia del cliente, proponiendo soluciones y optimizaciones.Lo que ofrecemos:Modalidad inicial presencial durante el periodo formativo, con opción a teletrabajar 1 día por semana posteriormente.Un entorno de trabajo dinámico e innovador donde podrás crecer y aprender continuamente.Oportunidades de desarrollo profesional en un sector en pleno crecimiento.Salario según convenio, con posibilidades de incentivos adicionales basados en el desempeño.Requisitos:Excelentes habilidades comunicativas y actitud empática.Capacidad para explicar conceptos técnicos de forma sencilla y clara.Adaptabilidad para aprender y enseñar el uso de nuevas tecnologías.Persona resolutiva, proactiva y orientada a resultados.Experiencia previa en atención al cliente o formación (preferible, pero no indispensable).Si quieres formar parte de nuestro equipo y crees que encajas en este perfil, envíanos tu CV y una breve presentación por este medio o a contrataciones@gesvision.com.¡Únete a Gesvision y sé parte del cambio en la experiencia de usuario de miles de ópticas!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Gesvision
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 16/11/2024
Fecha de expiración
  • 14/02/2025
Especialista de Ventas y Atención al Cliente
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Formación continua... trabajar con eficiencia, rapidez y precisión para garantizar una excelente atención al cliente... resolver dudas, emitir facturas y gestionar solicitudes utilizando el sistema de facturación y soporte de la academia... proporcionar soporte directo a los clientes cuando estén en......

Asesor/a comercial- venta telefónica sector formación
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Hola!! somos emagister es el portal líder de formación en el que puedes comparar una amplia oferta formativa de cursos, formación profesional, grados, másteres, postgrados, oposiciones y cursos subvencionados... somos un equipo internacional, apasionados en ayudar a las personas a ser mejores a través......

TÉCNICO DE ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE A EMPRESAS
B2B Recursos Humanos

Atención al cliente... conexiones por video llamada para dar soporte al cliente y activar las aplicaciones necesarias... conexión remota con el ordenador del cliente... atención al cliente para la resolución de dudas... funciones del puesto: captación y descripción de las necesidades del cliente......

Gestor de Soporte de Dynamics 365 CRM
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Formación y documentación... otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... asistir a los usuarios en la configuración y personalización del sistema... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración......

Encargado/a de Caja y Atención al cliente - Hipermercado
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Se valorará formación adicional en gestión de negocios o administración... coordinar y gestionar el equipo de cajeros, asignando tareas y horarios, y asegurando la formación continua del personal... resolver incidencias relacionadas con cobros, devoluciones y cambios de productos, proporcionando soluciones......

Dependientes Madrid | Atención al cliente
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Habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener iniciativa empatía buena presencia orientación al cliente implicación y compromiso trabajo en equipo comunicación efectiva requisitos nivel......

ATENCIÓN AL CLIENTE
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Atención cliente - olotolot, españaindefinidoadministración y secretaría20... formación continua para mejorar tus habilidades tanto en atención al cliente como en tareas administrativas... coordinar la resolución de incidencias de manera rápida y eficiente, siempre manteniendo informado al cliente......

Dependiente comercial y atención al cliente en decoración
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Requisitos del puesto experiencia previa en atención al cliente en tienda física gestión de pedidos buen control de correo electrónico en gmail... nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid......

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Vendedor de primera | atención al cliente
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€ eur por año bruto jornada laboral: turno de 8 horas modalidad: presencial horario: 11:00-14:30/16:00-20:30 tipo de contrato: contrato indefinido prestaciones: formación bonificada requisitos del puesto nivel de estudios: educación secundaria, estatus académico: egresado experiencia en el área:......