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HELP DESK SUPPORT SPECIALIST

Descripción de la oferta de empleo

En T.R.S. Staffing Solutions estamos buscando un/a Técnico Helpdesk para trabajar con uno de nuestros clientes del sector IT en Barcelona:Buscamos a un/a técnico/a informático/a de soporte al usuario con 1 o 2 años de experiencia en este puesto.➡️ Requisitos:✔️Nivel de inglés C1, se atenderán a los usuarios en inglés.✔️Gestión de activos de TI: utilizar las herramientas de CMDB de manera eficiente.✔️Experiencia en la gestión de herramientas de ITSM, preferiblemente ServiceNow.✔️Análisis de tickets para determinar si es necesario recategorizarlos.✔️Priorización de incidencias según los requisitos indicados en los Niveles de Servicio.✔️Diagnóstico y resolución de incidencias.✔️Generar documentación y/o actualizar los procedimientos existentes para reducir el número de incidentes abiertos a Service Desk.✔️Coordinación con el resto de torres de servicio para colaborar en la definición de la solución de incidencias.✔️Conocimiento de Active Directory.✔️Experiencia con herramientas de monitorización.➡️ Ofrecemos:🔷 Contrato indefinido.🔷 Modalidad: híbrida, en Barcelona.🔷 Horario: turnos rotativos, de 8 horas desde el domingo a las 23h hasta el sábado a las 7h.Somos una empresa de igualdad de oportunidades que reconoce el valor de una fuerza laboral diversa. Todos los individuos cualificados serán tomados en consideración para el puesto sin importar su raza, color, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen nacional, discapacidad o cualquier otro criterio amparado por la ley vigente.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • TRS Staffing Solutions
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 25/12/2024
Fecha de expiración
  • 25/03/2025
Técnico Help Desk
Involve rh

Confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad... habilidades: habilidades de comunicación efectiva capacidad para trabajar bajo presión experiencia en soporte remoto......

Maintenance Specialist
Joivy

Report to the operations specialist and coordinate daily interventions and tasks... collaborative and helpful – we go much further when we help each other improve whenever and however we can... great english and spanish fluency (b2-c1 level both written and spoken) being already in possession of a permit......

Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... do you think that customers deserve more than just support, and you are willing to go above and beyond to help them succeed? do you dream of deep diving into the world of it but need some experience......

LUXURY CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
B2B Recursos Humanos

Understanding luxury travel and travelers be a person willing to help with positive energy... job functions: provide exceptional support to guests throughout their stay, acting as the main point of contact, available via whatsapp, email, and phone... b2b recursos humanos select luxury customer service......

Home Support Visa patrocinada Asistente de enfermería UK
Reach HR Consulting

Home support - visa patrocinada - asistente de enfermería - londres descripción de la empresareach_hr_consulting se especializa en la refruición de los profesionales de la salud de globalce... servicio automóvil proporcionado por el empleador... buscamos la enfermería asistente de la provisión de atención......

Home support / LIVE IN - Patrocinador Visa - READING UK
Reach HR Consulting

Home support / live in - patrocinador visa - reading uk reach_hr es una empresa especializada en la contratación de profesionales sanitarios... motivación para trabajar con este tipo de pacientesla formación profesional es una ventajala experiencia previa es una ventajapermiso de conducir válido en el......

Public Relations Specialist
Involve rh

Descripción del puesto: confidencial cuenta con una posición como public relations specialist para crear y mantener una imagen positiva de la empresa a través de estrategias de comunicación efectivas con los medios y el público... habilidades: redacción persuasiva relaciones públicas uso de redes sociales......

Prácticas content specialist - holandés
Rankia s.l

Disponibilidad para realizar prácticas preferiblemente en horario de mañanas, mínimo 5h/día... requisitos del puesto estudiantes de grado en economía, grado en ade, doble grado ade+derecho... contenidos: desarrollar la estrategia de contenido alineada con los objetivos de tráfico a corto y medio plazo......

ADMINISTRATIVE SUPPORT con Alemán
Liteyca S.L.

Colaborar en la elaboración de documentación para la solicitud de permisos... gestionar la documentación para la certificación parcial y final... entre tus funciones principales, se encuentran entre otras, las de: apoyo en las tareas administrativas que conllevan la gestión de la obra civil y despliegue......

PRÁCTICAS CONTENT SPECIALIST - PORTUGUÉS
Rankia s.l

Disponibilidad para realizar prácticas preferiblemente en horario de mañanas, mínimo 5h/día... contenidos: desarrollar la estrategia de contenido alineada con los objetivos de tráfico a corto y medio plazo... trabajar con el equipo de audiencia para generar ideas de contenido, en línea con la estrategia......