JUNIOR ACCOUNT MANAGER ASIA & AFRICA & OCEANIA

LLUCH ESSENCE, S.L.U. es una empresa familiar dedicada a la comercialización y distribución de aceites esenciales y productos químicos aromáticos. LLUCH ESSENCE lleva más de 70 años suministrando a la industria alimentaria y de perfumería, actuando como agente y distribuidor de productos líderes en el mercado tanto nacional como internacional.La sede central de nuestra empresa se encuentra en El Prat de Llobregat (Barcelona) y dispone de unas amplias instalaciones con más de 19.000 m2 distribuidos en oficinas, laboratorio y almacén. También contamos con Filiales en Colombia, México y Singapour, y dos HUBS en India y China.Tenemos presencia global en los 5 continentes. Contamos con una cartera de más de 4.000 referencias que suministramos a más de 750 clientes.¿Te gustaría unirte al equipo de Comercial para seguir desarrollándote como profesional y formar parte del proceso de crecimiento de Lluch?Deberás de garantizar el nivel de servicio de Lluch hacia sus clientes para contribuir o contribuyendo en el crecimiento de la Organización.Para ello, las funciones serán las siguientes: Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave que aporten los mayores ingresos a la empresa.Dar soporte en captación de nuevos clientes y responsabilizarse de su incorporación efectiva.Centrarse en el crecimiento en segmentos alternativos en los que la empresa puede no estar presente.Atender y resolver las reclamaciones de los clientes.Actuar como principal punto de contacto entre los clientes y los equipos internos.Supervisar el servicio de atención al cliente asignado a cada cliente.Comunicarse y colaborar con los departamentos de marketing, ventas, compras, técnico y logística para garantizar que se satisfacen las necesidades de los clientes.Elaborar informes sobre la evolución de las cuentas, los objetivos y las previsiones del área correspondiente.Desarrollar un conocimiento profundo de las necesidades y requisitos de los clientes y preparar soluciones personalizadas.Dar soporte en las negociaciones de contratos con los clientes y cumplir los plazos establecidos para el cumplimiento de los objetivos a largo plazo de cada cliente.Creación de BBDD de clientes Actuar como backup del equipo comercial Cumplir con las políticas y procedimientos tanto generales como específicos de la posición, así como asegurar la realización de todas las tareas al alcance para facilitar la consecución de los objetivos de la compañía.FORMACIÓNFormación superior en Química, ADE, Comercial Internacional o similar. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Usuario avanzado de Office SuiteCONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS Conocimientos de SAP Conocimiento básico del comercio internacional (incoterms).Conocimiento en las industrias de fragancias, sabores, alimentación animal, cosmética..IDIOMASEspañol: avanzado Inglés: avanzado Idioma extra según área geográfica o necesidad del negocio HABILIDADESOrientación al clienteOrientación a resultadosResponsabilidad y compromisoAutonomíaPlanificación y comunicaciónEXPERIENCIASin experiencia previa Lluch Essence tiene como pilar la diversidad, la equidad y la inclusión. Nos comprometemos con la creación de un equipo que represente una variedad de orígenes, perspectivas y habilidades. Cuanta más integración haya, mejor será nuestro trabajo. El siguiente paso es tuyo. Aplica a la oferta para presentar tu candidatura y únete a un equipo multidisciplinar en crecimiento.¡Te estamos esperando!