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PMO DYNAMICS 365 - CLIENTE FINAL / 60K

Descripción de la oferta de empleo

Oferta de Empleo: CRM - Dynamics 365 Sales y Customer Insight para incorporarse a un cliente final del sector financiero.¡esta oportunidad es para ti! 🚀Resumen del puestoEl Responsable de CRM liderará la gestión, implementación y optimización de Microsoft Dynamics 365 Sales y Customer Insight, asegurando que las herramientas de CRM respalden la estrategia de ventas, marketing y experiencia del cliente de la empresa. Este rol es clave para impulsar la digitalización y personalización de las interacciones con los clientes, maximizando el valor de las relaciones comerciales.ResponsabilidadesAdministrar Dynamics 365 Sales y Customer Insight, garantizando su alineación con los objetivos de negocio y necesidades de las áreas comerciales y de marketing.Colaborar con los equipos de ventas y marketing para implementar mejoras y personalizaciones en el CRM que optimicen los procesos comerciales.Liderar proyectos de implementación de nuevos módulos, integración con otras plataformas y actualización de versiones del CRM.Analizar los datos del CRM para proporcionar insights accionables que mejoren la estrategia comercial y la toma de decisiones (campañas)Capacitar y asistir a los usuarios finales en el uso de Dynamics 365, fomentando su adopción y mejorando la experiencia de usuario.Gestionar incidencias técnicas y trabajar con proveedores externos para garantizar el rendimiento óptimo de las herramientas de CRM.RequisitosExperiencia mínima de 5 años en gestión de plataformas CRM, preferiblemente Microsoft Dynamics 365 Sales y Customer Insight.Conocimiento sólido de procesos comerciales, marketing y gestión de la experiencia del cliente.Experiencia liderando proyectos de implementación e integración de sistemas CRM en entornos empresariales.Valorable certificación en Microsoft Dynamics 365 Sales y Customer Insight y conocimiento en herramientas de analítica de datos. Especialmente en proyectos de CDP y Marketing Automation.Si estás interesado en conocer con más detalle, APLICA para que podamos conocerte!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Hays
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 23/03/2025
Fecha de expiración
  • 21/06/2025
Cómo detectar ofertas falsas
Gestor de Soporte de Dynamics 365 CRM
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Experiencia en la personalización y configuración de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... diagnosticar y resolver problemas técnicos y funcionales en el uso de dynamics 365 crm... otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico......

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Habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener iniciativa empatía buena presencia orientación al cliente implicación y compromiso trabajo en equipo comunicación efectiva requisitos nivel......

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