PRODUCT & TRAINING MANAGER & AFTER SALES, #MUYTOP, PARA SCHÜCO IBERIA

Posición perfil:Estamos buscando un Formador Técnico/Trainer & After Sales para que forme parte de nuestro equipo en una empresa líder en soluciones de ventanas de Aluminio de alta calidad. Este puesto implica coordinar formaciones técnicas, brindar soporte postventa y consultoría a clientes y equipos internos.Descripción de la empresa y valoresEn SCHÜCO nos destacamos como una compañía referente a nivel internacional en el desarrollo de soluciones de sistemas para ventanas, correderas, puertas y fachadas innovadoras y de máxima calidad. Nos enorgullecemos de ofrecer productos que no solo mejoran la eficiencia energética de los edificios, sino que también contribuyen a un futuro más sostenible.Si te apasiona la formación técnica, la atención al cliente, y quieres ser parte de un equipo que valora la excelencia y el trabajo en equipo, esta es tu oportunidad para desarrollarte profesionalmente en un entorno dinámico e internacional.Buscamos a una persona comprometida y con una visión innovadora, que pueda liderar formaciones técnicas con nuestros clientes y distribuidores, y que esté siempre dispuesta a contribuir al crecimiento de nuestra empresa y a la satisfacción de nuestros clientes.Principales funciones a desarrollar.Tu día a día incluirá las siguientes responsabilidades:Coordinación y gestión de la formación técnica: Organizar sesiones de formación técnica y de productos para clientes sobre todo talleres pero también estudios de arquitectura, universidades y otros eventos importantes.Formación de productos en ventanas de Aluminio: Diseñar y ejecutar formaciones detalladas sobre nuestras soluciones de ventanas, correderas, puertas,... asegurando que los clientes y equipos conozcan a fondo las características y ventajas de nuestros productos.Soporte y consultoría técnica: Proporcionar asistencia técnica especializada a nuestros equipos internos (APMs, ASMs) y clientes, ayudando a resolver consultas y problemas técnicos complejos.Gestión postventa: Identificar necesidades, resolver problemas técnicos y ofrecer soluciones adecuadas a clientes en la fase postventa, además de elaborar informes de rendimiento.Digitalización del servicio postventa: Implementar herramientas digitales que optimicen la experiencia postventa, facilitando la gestión y resolución de incidencias.Gestión de productos: Supervisar la fabricación de muestras… cálculo de presupuestos y asegurar la eficiencia en la producción y distribución de nuestros productos.Acompañamiento en showroom: Guiar y asistir a clientes en nuestro showroom de Valdemoro, explicando a fondo nuestros productos.Desarrollo de informes técnicos y análisis de rendimiento.Colaboración con equipos comerciales para maximizar el impacto de nuestras formaciones en ventas.Qué ofrecemos:Salario competitivo acorde con tu experiencia, además de una parte variable según consecución de objetivos SMARTBanda salarial / honorarios. Sueldo anual bruto muy interesante; en este caso, el Cliente nos ha pedido que no lo publiquemos, aplica y te contamos. Negociable si tu experiencia y trayectoria supera las expectativas.Retribución flexiblle (cheque guardería, seguro médico)Comedor empresa (parte subvencionada por la empresa)Formación contínuaContrato indefinido a jornada completa.Ambiente internacional: La oportunidad de formar parte de un equipo global y trabajar en proyectos que impactan positivamente en la sostenibilidad y eficiencia energética.Crecimiento profesional y autonomía: Podrás asumir responsabilidades, tomar decisiones y desarrollarte en un entorno dinámico y con proyección de futuro. Incorporación inmediata. Gestión flexible del horario. ¡Apostamos por la conciliación!Un entorno de trabajo amable, cercano y atractivo.Formar parte de la transformación de nuestra sociedad con proyectos innovadores y sostenibles. Prueba de porfolio / conocimientos / referencias. Tal vez te pidamos referencias de antiguos empleos, clientes...Y podrás aportar referencias de proyectos realizados, así como evidencias de autoría.Requisitos:Competencias profesionales requeridas Formación técnica: Ingeniería, Arquitectura o estudios técnicos relacionados.Experiencia previa: Al menos 3 años de experiencia en el sector , mundo del Aluminio o materiales de construcción pero con conocimiento de ventana imprescindible.Habilidades informáticas: Conocimientos avanzados en Office 365 (Outlook, PowerPoint, Excel, Word), además de familiaridad con Teams/SharePoint. Idiomas: Inglés (imprescindible).Disponibilidad para viajar: Debes estar disponible para desplazarte tanto a nivel nacional como internacional.Habilidades de comunicación: Debes poseer excelentes habilidades de comunicación, tanto para interactuar con clientes como para formar a equipos internos.Orientación al cliente y resultados: Gran capacidad para entender y resolver las necesidades técnicas de nuestros clientes y maximizar su satisfacción.Competencias profesionales deseables: Conocimientos de Autocad es valorableAlemán será muy valorado.Experiencia en proyectos de construcción con un enfoque en la eficiencia energética y la sostenibilidad.Capacidad para gestionar proyectos de manera eficiente, asegurando la calidad y cumplimiento de plazos.Habilidades en la gestión de presupuestos y control de calidad en la producción de muestras.Controlar plataformas de e-learning corporativas. conocimiento de domótica sería muy valorableCaracterísticas de la persona:Iniciativa y liderazgo: Proactividad para sugerir mejoras e innovaciones en nuestros procesos de formación y soporte.Autonomía para desarrollar tu trabajo. Capacidad de generar trabajo y cumplir con los objetivos; PROACTIVIDAD.Capacidad para trabajar en equipo: Sabes liderar, pero también colaborar en un entorno multidisciplinario.Motivación y compromiso: Buscamos a alguien que comparta nuestros valores de calidad, sostenibilidad e innovación.Buena comunicación y empatía: Es fundamental que puedas comunicarte con claridad y entusiasmo, tanto con clientes como con equipos internos.Organización y multitarea: Serás capaz de gestionar varios proyectos a la vez, priorizando tareas y cumpliendo objetivos.¡Buena comunicación / Love what you do!Calidez, entusiasmo y simpatía.