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RESPONSABLE DE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y ADMINISTRACIÓN

Descripción de la oferta de empleo

Empresa en plena expansión global, líder internacional en soluciones arquitectónicas innovadoras en acero, busca a un(a) Responsable de Atención al Cliente y Administración para impulsar nuestro crecimiento en España. Esta es tu oportunidad de ser parte de una empresa familiar con un espíritu emprendedor y una pasión por la innovación.Ubicación: Castellar del VallésFunciones:- Responsable del seguimiento administrativo de las ventas, actuando como contacto interno para el cliente;- Participar en el desarrollo de la facturación manteniendo una relación de confianza con el cliente y realizando una acción de venta proactiva;- Gestionar varias tareas administrativas y actividades de compra con los proveedores.Tareas principales :- Atender las llamadas, correos electrónicos y consultas de los clientes;- Proporcionar información y asistencia sobre los productos y servicios de la empresa;- Tomar y procesar órdenes de los clientes, asegurando una entrada de datos precisa y oportuna;- Coordinar con otros departamentos para asegurar la entrega adecuada de los productos y servicios a los clientes;- Investigar y resolver cualquier incidencia de clientes;- Seguimiento de pedidos, entregas, facturación y soporte postventa;- Mantener la base de datos de precios, productos e información de clientes en el sistema;- Gestión de pedidos con proveedores para el aprovisionamiento de los productos;- Gestionar el inventario para minimizar los costes, pero garantizando siempre la cobertura de material;- Revisión periódica del estado de los pedidos;- Mantener actualizada la planificación de compras y llegadas de material de aprovisionamiento;- Realizar el seguimiento de las órdenes de compra y reclamaciones a proveedores, resolviendo posibles incidencias;- Gestión del transporte de compra y de venta;- Relaciones con la sede, con las empresas del grupo y con proveedores externos;- Realización de diversas gestiones administrativas.¿Qué buscamos?- Se valorará estudios en Administración y Finanzas y experiencia de 3 años en función similar;- Habilidades interpersonales, flexibilidad y capacidad de escucha;- Inversión en el mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes;- Dinámico(a), voluntarioso(a), autónomo(a) y receptivo(a);- Disponibilidad para viajar ocasionalmente dentro de España y al extranjero;- Conocimientos informáticos: software ERP y conocimientos básicos del paquete Office;- Idiomas: Castellano y catalán nativos, e inglés nivel B2 mínimo requerido.¿Qué ofrecemos?- Estabilidad y Crecimiento: Contrato indefinido desde el inicio con una empresa en constante expansión;- Recursos para tu Éxito: Herramientas de trabajo de primera línea;- Salario acorde con las condiciones aportadas; Entre 30k i 35k + 5-10% Bonus.- Ambiente Internacional: Sumérgete en una cultura empresarial global y dinámica.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Montaner
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 03/10/2024
Fecha de expiración
  • 01/01/2025
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