SENIOR CRM EXECUTIVE - SPANISH SPEAKER
Descripción de la oferta de empleo
Tareas
Colaborar con equipos multifuncionales para desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de CRM alineadas con los objetivos comerciales.
Identificar y segmentar grupos objetivos de clientes para adaptar estrategias de comunicación.
Supervisar la recopilación, análisis y mantenimiento de datos de clientes para garantizar precisión y completitud.
Utilizar herramientas y plataformas de CRM para gestionar perfiles de clientes, preferencias e interacciones.
Supervisar y analizar el rendimiento de las campañas, proporcionando ideas y recomendaciones para mejorar.
Desarrollar y optimizar la actividad del cliente para mejorar la experiencia general del cliente.
Identificar puntos de contacto para la comunicación personalizada para mejorar la satisfacción y retención del cliente.
Implementar herramientas de automatización de marketing para agilizar los procesos de comunicación y mejorar la eficiencia.
Trabajar en estrategias de personalización para ofrecer contenido y ofertas personalizadas según las preferencias y el comportamiento del cliente.
Supervisar métricas clave de CRM y generar informes periódicos para evaluar el éxito de las iniciativas de CRM.
Proporcionar ideas y recomendaciones para mejoras continuas.
Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing, operaciones y servicio al cliente para alinear las estrategias de CRM con los objetivos comerciales generales.
Requisitos
8-10 años de experience en un puesto similar a CRM Executive.
Personalidad proactiva y con capacidad de trabajo en equipo.
Experiencia trabajando con Salesforce o Microsoft Dynamics.
Buenos conocimientos de SQL Tableau, MS Power BI.
Buen comunicador y manejo perfecto del Español.
Capacidad analítica y de toma de decisiones.
Disponibilidad para trabajar 100% in office los primeros 6 meses
Beneficios
📅Política híbrida de teletrabajo 1 dia a la semana (despues del onboarding)
💳 Paquete de retribución flexible con beneficios en tributación (tarjeta restaurante, seguro médico, bono transporte, formación o guardería)
📚 Formación continua
✅ Programa de Becas
🌱 Empresa comprometida socialmente a través de la ESG
🧘♀️ Programas de wellbeing: risoterapia, alimentación saludable, yoga …
🚴 Clubes deportivos de empresa
Si eres una persona apasionada de tu trabajo y quieres seguir desarrollando tu carrera profesional ¡Inscríbete!
Detalles de la oferta
- Triskel Consulting
- 17/12/2024
- 17/03/2025
Requisitos del puesto requisitos: 8-10 años de experience en un puesto similar a crm executive... supervisar métricas clave de crm y generar informes periódicos para evaluar el éxito de las iniciativas de crm... nuestro cliente, una empresa líder en el sector del igaming, está buscando un crm executive......
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Experiencia en la personalización y configuración de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... diagnosticar y resolver problemas técnicos y funcionales en el uso de dynamics 365 crm... otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico......
We are seeking a professional english to spanish translator to translate a 200-page pdf document from english to spanish... native or near-native fluency in both english and spanish is a must... the translator must be experienced in working with technical and complex texts, with the ability to maintain......
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