SERVICE DELIVERY MANAGER
Descripción de la oferta de empleo
¿Qué harás? Gestión del ciclo de vida del servicio.
Responsable de la entrega y gestión del ciclo completo de los servicios empresariales y técnicos, incluyendo la mejora continua.
Automatización y eficiencia operativa.
Asegurar que los procesos operativos estén altamente automatizados para minimizar esfuerzos manuales y garantizar una entrega integral de servicio.
Gestión de problemas y mejora continua.
Identificar, analizar y resolver problemas sistémicos, mejorando la salud del servicio y la satisfacción empresarial.
Colaboración interfuncional.
Trabajar estrechamente con los diferentes departamentos y Service Owners para asegurar una entrega de servicios alineada con las necesidades del negocio.
Gestión del presupuesto y rendimiento.
Responsable de la planificación y control del presupuesto de los servicios asignados y del seguimiento de los indicadores de rendimiento (SLA, OLA y KPIs) para garantizar la calidad de la entrega.
¿Qué buscamos? Al menos 5 años como Operations Manager o IT Service Owner en un entorno multinacional global con gestión matricial.
Nivel de inglés alto.
Valorable certificación ITIL Habilidades de liderazgo y comunicación excepcionales, con capacidad para interactuar de manera efectiva con diferentes audiencias y partes interesadas.
¿Qué ofrecemos? Flexibilidad horaria.
Modelo híbrido (2 días en casa, 3 días en oficina) Beneficios sociales.
Si te interesa ¡No dudes en aplicar!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 12/11/2024
- 10/02/2025
Requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within roles such as customer success manager, account manager, or delivery manager... otros datos del puesto the opportunity for professional......
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A customer-centric mindset with a firm commitment to delivering top-tier customer service... gain an in-depth understanding of vip player preferences and proactively deliver personalized promotions, bonuses, and incentives to maximize player value... collaborate with the marketing team to design targeted......
Buscamos repartidores para desarrollar servicios de delivery para restaurantes... requisitos del puesto moto propia... gente seria, responsable y con buena presencia... salario: 10€/hora... personas responsables, puntuales y con buena presencia... trabajamos con contrato y los honorarios por servicios......
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