SERVICE DELIVERY MANAGER - DEFENSE AND AEROSPACE

¿Quieres formar parte de la experiencia Exceltic, una empresa con estrategiacentrada en las personas?¿Tienes inquietud por conocer el sector tecnológico?¡Ésta es tu oportunidad!👇Buscamos un/a Service Delivery Manager para liderar y gestionar un equipo técnico multidisciplinar en el sector de defensa, aeronáutica y espacio. Su objetivo principal será el gestionar un equipo técnico de diferentes disciplinas y roles, como ILS, RAMS, service bulletin, V&V, system engineering, propulsion, structures&mechanical design, communications, etc. además del trato y gestión con los clientes, y de la gestión y realización de las ofertas técnicas o licitaciones pertinente. ✅Tus funciones se centrarán en:Elaboración de ofertas para el ámbito público y privado. Realización de la propuesta tanto económica como técnica de proyectos de las disciplina técnica correspondiente.Presentación y defensa de la ofertas.Gestión de la relación e interlocución directa con cliente.Definición y seguimiento de acuerdos de nivel de servicios y KPI's.Gestión íntegra de los proyectos/servicios, desde su análisis de viabilidad e inicio, hasta su cierre, planificando y estableciendo metas y objetivos, definiendo roles y tareas, identificando y gestionando riesgos y cambios y manteniendo el proyecto dentro del presupuesto.Seguimiento del servicio con el cliente, gestión de prioridades, riesgos y mejora continua.Coordinación y gestión del equipo técnico. Reuniones de equipo.Generación de informes completos y detallados sobre el desempeño del equipo, los objetivos relacionados con la misión y los plazos.Establecimiento y asentamiento de metodologías y procesos.Realización de entrevistas como filtro técnico en los procesos de contratación.Supervisión, liderazgo y motivación del equipo, evaluando su desempeño.Guía de las carreras de los miembros del equipo, identificando las áreas de mejora y gestionando las formaciones. 🔎¿Qué buscamos?Estudios de ingeniería aeronáutica o similar.Experiencia mínima de 5 años gestionando un equipo de personas y servicios, como Project Manager, Team Leader u otros.Fuertes capacidades de planificación, organización y comunicación.Experiencia a nivel técnico y de negocio en el sector aeronáutico, defensa, espacio o naval.Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito, para la interacción con clientes internacionales.💫Vivir la experiencia Exceltic significa:● Participar en proyectos punteros en donde puedas desarrollar tushabilidades.● Disfrutar de un plan de retribución flexible.● Equilibrar tu vida personal y profesional.● Formar parte de un equipo en el que te sientas escuchado/a y en dondepuedas aportar nuevas ideas.💬Acerca de nosotros…Somos una empresa de servicios de ingeniería y consultoría tecnológica.Desarrollamos nuestra actividad en distintos sectores (Ferroviario, Aeronáutico,Espacio, Defensa, Energía, Automoción, Industria, Tecnologías de la Información yTelecomunicaciones). También proporcionamos servicios de auditoría técnica yformación especializada.A día de hoy contamos con una sólida cartera de clientes multinacionales en losdistintos sectores y una de las ofertas más completas del mercado.En la familia Exceltic somos más de 500 miembros y contamos con oficinas enMadrid, Barcelona, Valencia y Bilbao y con proyectos en los cinco continentes.¡Únete a nuestro equipo!