SERVICE MANAGER
Descripción de la oferta de empleo
Es muy probable que antes de inscribirte a nuestra oferta de trabajo te preguntes:
¿Quiénes somos? 🔍
No somos “solo” una consultora tecnológica, ni nos conformamos con ser una agencia creativa. Somos TODO, y nuestro hilo conductor es la Inteligencia Artificial 🚀🙌. Aplicamos la IA a nuestros proyectos de Marketing Digital, Desarrollo y Ciberseguridad.
¡Conócenos!
¿Dónde estamos? 📍
Nuestras oficinas se encuentran en Barcelona y Madrid.
¿Cuál será tu misión? 👇
Interlocución con el CLIENTE.
Responsable de la calidad del servicio.
Seguimiento de la planificación general del proyecto.
Análisis de riesgos y plan de contingencias.
Detección y resolución de problemas.
Gestión del equipo de trabajo: planificación, seguimiento y gestión del conocimiento de las personas que integran el equipo técnico de trabajo.
Gestión de la calidad del servicio ofrecido mediante la definición, implantación y seguimiento de los procedimientos de calidad
¿Qué necesitamos que traigas contigo? 🤩
Titulación de módulos de grado superior, aunque se valorará la titulación superior.
Certificaciones de calidad (ISO20000, ITIL o similar) y de metodologías de gestión de proyectos (SCRUM, KANBAN,PMP o similar).
10 años de experiencia profesional en IT, planificación estratégica de negocio, planificación de proyectos, gestión presupuestaria.
Inglés alto.
¡Todos nuestros éxitos se lo debemos a nuestro #fhiosteam! 🥂
Para fhios es muy importante que las personas que formen parte de nuestro team sean resolutivas, creativas y, sobre todo, que nos aporten compañerismo y tenga muy buenas vibes ✨.
¿Compartes nuestros valores? ¡Te explicamos más!
🔄 En fhios no solo pedimos, sino que os ofrecemos:
Puesto de trabajo: Barcelona.
Presencial inicialmente / después modelo mixto.
Horario: de lunes a jueves 9h a 18:30h y viernes de 8h a 15h.
Guardias puntualmente los fines de semana.
Gracias a nuestro programa Onboarding, nos aseguramos de que tengas una bienvenida virtual lo más acogedora posible 👋.
Disfrutarás de 23 días de vacaciones anuales ✈️.
Potenciamos tu formación 📝.Nos alineamos con plataformas como Udemy, y también subvencionamos todas las certificaciones. Tu conocimiento nos hace más grandes.
¡Si nos presentas a un amigo y acaba siendo parte de fhios, te llevarás un cheque Amazon con valor de 500 €! 💸
Con nuestro sistema de compensación flexible, puedes distribuir tu salario como quieras y aprovechar de las deducciones fiscales ✌️ a través del cheque guardería, ticket restaurante, el abono del transporte y el seguro médico.
Si eres de los que se cuidan tanto por dentro como por fuera, te encantará saber que financiamos parte de tu gimnasio a través de Gympass 🧘🏻♀️.
Hay empresas que hacen afterworks una vez a la semana. ¡En fhios lo llevamos al límite! Nos flipa organizar las mejores fiestas temáticas y concursos con todo el team 🎉 . ¿No te lo crees? Únete y lo descubrirás.
Hay oficinas que requieren un dress code formal. No es nuestro caso, así que ¡viste como quieras! 🤘
Fhios es una empresa inclusiva y libre de discriminación, donde todo el mundo tiene una oportunidad ✨. Contamos con un comité de igualdad para garantizar las mismas oportunidades y trato entre hombres y mujeres.
Somos Baby Friendly. Queremos un mundo en el que ningún hombre ni mujer tenga que elegir entre crear una familia o su carrera profesional, y para ello cumplimos un código ético. En fhios, los niños y las niñas llegan con un pan, ¡y una canastilla de regalo bajo el brazo!
¿Eres tú el unicornio que estamos buscando? 🦄
¡Únete a fhios y se parte de nuestro team ! 🚀
Detalles de la oferta
- FHIOS
- 04/10/2024
- 02/01/2025
Requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within roles such as customer success manager, account manager, or delivery manager... experience in an hr or hr software environment,......
A customer-centric mindset with a firm commitment to delivering top-tier customer service... as the vip account manager, you will play a pivotal role in nurturing and managing high-value players within your market... flexibility in terms of working hours, as vip player management may occasionally require......
Requisitos del puestoexperience in high quality customer service support would be ideal (b2c) good and professional communication skills native level of german plus fluent level of english knowledge of local or spanish language would be an asset but not required for the job data updates process good......
Join our growing team as a key account manager in the gbs team, you will focus on growing and developing existing clients, as well as generating new business by identifying, implementing and executing new strategies... as a global aggregator providing internet access and managed services in 190 countries......
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Especialista en marketing y ventas, con experiencia demostrable para integrarse de forma inmediata en el gran equipo de nuestra empresa tecnológica, gestionando toda la estrategia de marketing de nuestros dos principales proyectos digitales tecnológicos innovadores, consistente en un saas buscamos growth......
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Se necesita una persona a jornada completa con contrato indefinido para incorporacion inmediata como comercial - comunity manager para gestionar y dinamizar un proyecto formativo en modalidad teleformacion... requisitos del puestose necesitan conocimientso ofimaticos, de redes sociales, marketing digital......
