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SERVICE MANAGER DE INFRAESTRUCTURAS IT

Descripción de la oferta de empleo

More digital. More human. More Minsait.En Minsait creemos en un futuro digital más humano; por eso, ofrecemos proyectos tecnológicos que transforman los negocios y nos permiten crecer como profesionales desde una cultura inspiradora y flexible.Buscamos un/a Service Manager, con ganas de unirse a nuestros equipos multidisciplinares. Si te apasionan los proyectos retadores y quieres generar impacto social, sostenible y tangible, ¡sigue leyendo!En Minsait, crecer y transformar es posible. ¿Te unes al reto? Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.Participarás en proyectos que tienen una alta visibilidad y marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.Colaborarás con referentes tecnológicos del sector que serán tu inspiración y en los que te reflejarás para seguir creciendo profesionalmente.¿Qué esperamos por tu parte?Mas de 5 años como Service Manager en proyectos de infraestructuras IT, Comunicaciones y Workplace.Experiencia en coordinación interna y de los equipos asignados.Seguimiento de incidencias y peticiones.Liderazgo de nuevos proyectos o de renovación tecnológica.Aseguramiento el cumplimiento de planes de Asunción de los servicios.Coordinación de los servicios asignados con otros servicios y proyectos.Definición, mejora y documentación de los procesos y procedimientos de los servicios asignados.Control de SLA, definición, generación, seguimiento y reporte de todos los informes.Organización los servicios de guardia y las actuaciones fuera de horario para sus equipos.Gestión de la documentación técnica y de gestión generada en el Área IT.Coordinación de las peticiones de asesoramiento experto en materia de Infraestructuras IT.Preparación de acciones concretas para abordar un problema de gran impacto, revisión y evaluación de las gestiones de crisis producida.Se valora Experiencia en sector Hotelero.Mallorca. Hibrido 50%Sé parte de un futuro más humano. Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:Compañía Top Employer con más de 45.000 profesionales y con acceso a proyectos retadores.Conciliación y equilibrio: podrás disfrutar de 32 días laborables de descanso, jornada intensiva en verano y teletrabajo.Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.Contrato Indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible: cheques restaurante, cheques guardería, tarjeta de transporte o seguro médico privado.Programa de bienestar con acceso a una red de gimnasios, servicio de telemedicina en línea gratuita y otras ventajas como aplicaciones para hacer tu declaración de la renta más fácil, asesoría legal gratuita y nuestra Privilege Store.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Minsait
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 05/11/2024
Fecha de expiración
  • 03/02/2025
Junior it customer success specialist (en language) (remote)
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High motivation for helping customers and it curiosity, basic technical understanding... additional service fee: available and ranging from 5% to 30% from your monthly compensation, according to services delivered... experience in the customer service field is a plus! other job information permanent......

Customer Success Manager
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Requisitos del puesto completion of a master’s degree/mba or an equivalent qualification is required, coupled with practical work experience, preferably in hr tech, within roles such as customer success manager, account manager, or delivery manager... active participation in management meetings is essential......

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A customer-centric mindset with a firm commitment to delivering top-tier customer service... flexibility in terms of working hours, as vip player management may occasionally require evening and weekend availability... exceptional problem-solving skills and the capacity to remain composed under pressure......

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Requisitos del puestoexperience in high quality customer service support would be ideal (b2c) good and professional communication skills native level of german plus fluent level of english knowledge of local or spanish language would be an asset but not required for the job data updates process good......

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• content management and creation for opentop social networks, opentop web site, press releases, etc, acting as community and communications manager of opentop... • manage the relationships with the different stakeholders of the innovation ecosystem, with focus on startups, entrepreneurs, vcs and accelerators......

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Requisitos del puestocurrently, we are on the lookout for a visionary store manager who embodies the essence of our brand – someone who can seamlessly blend the art of salesmanship with the science of team motivation... otros datos del puestofor more information, kindly send your cv to the designated......