SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Descripción de la oferta de empleo
Llevamos más de 15 años ayudando a empresas en sus procesos de transformación digital.
Tenemos soluciones y productos propios que hacen que podamos aportar un valor diferencial en cada proyecto y ofrecer soluciones muy concretas.
Se ofrece la incorporación a una empresa líder en su sector, en continuo proceso de expansión.
Buscamos un/a Onboarding Specialist para nuestro sistema de gestión de reservas.
Responsabilidades Serías la persona responsable de realizar la configuración del sistema PMS de nuestros clientes, presentar la plataforma y sus características, asegurando que el cliente logre su objetivo y vea el primer valor del uso de la plataforma.
El equipo también es responsable de activar con calidad y rapidez los canales y herramientas que el cliente pretende utilizar, brindando una excelente experiencia a nuestros usuarios.
Nuestro propósito es dar la bienvenida y guiar al cliente a lo largo de su viaje, eliminando cualquier impedimento y dirigiéndolo hacia el éxito utilizando la Plataforma.
Requisitos Experiencia previa en la incorporación de clientes.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar en equipo y colaborar efectivamente con diferentes departamentos.
Nivel de inglés alto y conocimientos de francés.
Nivel avanzado del paquete Office.
Orientación al cliente y enfoque proactivo para garantizar la satisfacción del cliente.
Conocimientos de CRM o similar.
Se valorarán Conocimientos de software de gestión hotelera, channel manager, motores de reserva, Email Marketing, herramientas que componen el día a día de un alojamiento turístico.
El puesto de trabajo será en Collado Villalba, Madrid.
Presencial.
¿Qué ofrecemos? Trabajar con un equipo joven, dinámico y con mucha experiencia.
Remuneración acorde a la experiencia y capacidades.
Desarrollo personal y profesional en proyectos digitales.
Plan de formación y crecimiento constante.
Total 23 días (Laborales) de vacaciones + Día de cumpleaños.
Conocimientos en idiomas Inglés (Nivel escritura.
Alto | Nivel hablado.
Alto | Nivel lectura.
Alto) Francés (Nivel escritura.
Alto | Nivel hablado.
Alto | Nivel lectura.
Alto) Nota.
Ha de cumplirse alguno de estos requisitos Otros requerimientos Informática Microsoft Office, CRM, SaaS, Operativa de reservas de Hoteles
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 1720€ - 1720€
- 11/12/2024
- 11/03/2025
Habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener iniciativa empatía buena presencia orientación al cliente implicación y compromiso trabajo en equipo comunicación efectiva requisitos nivel......
Atención cliente - olotolot, españaindefinidoadministración y secretaría20... coordinar la resolución de incidencias de manera rápida y eficiente, siempre manteniendo informado al cliente... empresa de transportes tiene una vacante por cubrir en el departamento de atención al cliente en su sede en olot......
Nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid... entre las tareas a realizar destacamos: - atención al cliente en la venta de materiales de construcción en oficina- asesoramiento al cliente en la elección......
Responsabilidades:supervisar el funcionamiento diario de la sección de cajas, asegurando un flujo de trabajo eficiente y la adecuada atención al cliente... experiencia: mínimo 3 años de experiencia en roles de atención al cliente y 1 año en un puesto de supervisión en el sector retail......
Experiencia previa en puestos de atención al cliente, idealmente en recepción de hotel... trabajar con eficiencia, rapidez y precisión para garantizar una excelente atención al cliente... beneficios: oportunidad de crecimiento profesional... se valorará positivamente el conocimiento de alemán......
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€ eur por año bruto jornada laboral: turno de 8 horas modalidad: presencial horario: 11:00-14:30/16:00-20:30 tipo de contrato: contrato indefinido prestaciones: formación bonificada requisitos del puesto nivel de estudios: educación secundaria, estatus académico: egresado experiencia en el área:......
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