TEAM MANAGER - MODA LUJO

Desde la división de Retail de LHH, en colaboración con una de las principales firmas internacionales de moda-lujo, nos encontramos en búsqueda de figuras de Team Manager para incorporarse en sus boutiques de Madrid.
omo modelo a seguir para el equipo y el negocio, tendrás que demostrar excelentes habilidades de liderazgo de ventas con respecto a la construcción de tú cartera personal de clientes, impulsando las tasas de recompra de clientes y la venta cruzada asegurando así que todas las oportunidades de negocio se maximicen a través de una gestión eficiente de la sala de ventas, garantizando al mismo tiempo que cada cliente que visita la tienda tenga una experiencia memorable y de clase.
n colaboración con el/la Director/a de la tienda, será el responsable del negocio mediante la contratación, el desarrollo y la dirección del equipo, fomentando y desarrollando las relaciones con los clientes, al tiempo que será estratégicamente ágil para impulsar unos buenos resultados de ventas.
Además, será responsable de proporcionar experiencia de mercado en relación con las necesidades del cliente y desarrollar estrategias para maximizar el rendimiento del producto aprovechando el merchandising visual, la formación para el desarrollo del cliente y las animaciones del equipo.
esponsabilidades del puesto.
estión de ventas.
ctuar como modelo demostrando liderazgo en ventas al equipo, apoyarles con sus propias ventas fomentando la venta cruzada y la recompra de clientes.
Crear y desarrollar su propia cartera de clientes Garantizar que las oportunidades de negocio se maximizan a través de una gestión eficiente de la sala de ventas, siendo una presencia visible y de apoyo y garantizando que se alcanzan los estándares de la marca.
Gestión del equipo.
poyar al equipo con un coaching consistente; identificar sus necesidades de desarrollo y formación, asociarse con el Field Coach Trainer para adaptar los planes de acción individuales.
Identificar, reclutar y desarrollar el talento, asegurar los planes de sucesión en colaboración con el/la Director/a de Tienda.
Establecer objetivos individuales y de equipo; evaluar y gestionar proactivamente el rendimiento en relación con las expectativas.
Gestionar y motivar al equipo para impulsar el negocio.
crear un entorno de trabajo positivo y armonioso, fomentar la cooperación.
Desarrollo de clientes y negociosApoyar al equipo en la creación de relaciones a largo plazo con los clientes, aprovechando las diferentes herramientas de clientela.
Establecer una mentalidad centrada en el cliente en la tienda para garantizar el máximo nivel de experiencia del cliente y gestionar de forma proactiva las situaciones relacionadas con el cliente.
Comunicar e inspirar al equipo sobre la estrategia corporativa y la información comercial relevante (animar las sesiones informativas matinales, formación).
Proporcionar de forma proactiva a la oficina nacional recomendaciones de productos y comentarios cualitativos basados en el conocimiento local del mercado y las necesidades de los clientes, aprovechando la experiencia y los conocimientos del equipo.
Poner en marcha planes de acción para impulsar el negocio y maximizar el rendimiento del producto, aprovechando el merchandising visual, la clientela, la formación y las animaciones del equipo.
OperacionesConocimientos suficientes sobre los procedimientos de la tienda y las operaciones de venta para ayudar al equipo de ventas en la actividad diaria de la tienda.
PerfilPasión por la marca.
Gestión y liderazgo; Responsabilidad y propiedad; Actitud profesional.
Mínimo 8 años de experiencia laboral, de los cuales al menos dos de ellos en el sector minorista, con un historial demostrable en ventas, habilidades de liderazgo y gestión.
Sólidos conocimientos y genuino aprecio por los productos de lujo y el Cliente.
Inglés es un requisito y otros idiomas son un plus.
Como empleado/a de la firma, recibirás una formación líder en el sector que te permitirá conocer en profundidad el sector de la venta minorista de lujo.
Además, y en función de tu rendimiento y actitud, recibirás oportunidades de desarrollo profesional sin precedentes, tanto a nivel local como global, además de aprender de los mejores compañeros, directores/as y mentores.
plica y evaluaremos tú candidatura.
Requisitos inglés C1 Beneficios Salario fijo + variable.
Cheques restaurante.
Seguro.