TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE BANCA, TARDES.
Descripción de la oferta de empleo
¿Cuáles son tus funciones? - Atender llamadas procedentes de oficinas y/o clientes particulares que hayan llamado a otros departamentos pero requieran respuesta por parte de este equipo, equipo encargado de resolver dudas con la operativa, consultas de procedimientos, especialmente de clientes que tienen incidencias con la navegación web y app del banco.
- Gestionar de apertura de quejas o resolución de incidencias.
- Guiar y orientar al cliente durante el proceso de la operativa dando soporte en la misma.
Requisitos - Formación académica.
Bachillerato o equivalente.
- Compromiso con los clientes.
- Orientación a resultados y eficiencia.
- Trabajo en equipo.
- Adaptación a los cambios.
- Motivación e interés hacia el puesto de trabajo.
- Conocimientos en entornos informáticos.
- Se valora experiencia en servicios de atención al cliente relacionados con la banca y/o finanzas.
- Disponibilidad para realizar formación en modo presencial en nuestras oficinas de Rivas desde el jueves 27de marzo en horario de a .
Se ofrece - Jornada laboral de 30 horas semanales en horario de a horas de lunes a domingos, (cuando se trabaja fin de semana se libra entre semana) - Incorporación en presencial en el centro de Atento situado en Rivas.
- Contrato inicial con la ETT colaboradora.
- Salario bruto hora.
8,51€ al que añadimos el plus de domingo de 1,85€ bruto/hora.
- Vacaciones desprorrateadas.
disfrutarás de 32 días de vacaciones naturales al año, según convenio de Contact Center.
- Formación remunerada de 25 días, comenzando el 27 de marzo en horario de a horas.
Creemos que un trabajo es más que un lugar, es un compañero de camino y como sabemos que cada camino es único, por ello trabajamos para crear oportunidades para todos.
En Atento llegas buscando un trabajo y encuentras un mundo de posibilidades.
puedes descubrir tu profesión, aprender continuamente en un entorno digital, desarrollar tu carrera, crear lazos sólidos con compañeros que se convierten en familia, crear un mejor lugar para ti y los demás y hasta formar parte del cambio social.
De esta manera, busques lo que busques con nosotros puedes impulsar tu camino.
En Atento, valoramos la diversidad y la inclusión.
Todos los candidatos serán considerados sin importar su género, identidad, raza, religión o cualquier otra característica protegida por la ley.
Promovemos un ambiente de trabajo justo y equitativo donde se respetan las diferencias y se valora el aporte de cada individuo.” ¡ Estaremos encantados de conocerte pronto !
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 20/03/2025
- 19/06/2025
Habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener iniciativa empatía buena presencia orientación al cliente implicación y compromiso trabajo en equipo comunicación efectiva requisitos nivel......
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