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TÉCNICO DE SOPORTE PARA USUARIOS (TEMPORAL)

Descripción de la oferta de empleo

¡En la UFV te estamos buscando!Queremos construir una comunidad universitaria con personas capaces de promover la transformación de la sociedad y la cultura. Nuestra Dirección de Estrategia, Transformación y Experiencia de la Universidad Francisco de Vitoria, requiere contratar de manera temporal a un Técnico de Soporte para atención a usuarios. Responsabilidades:Uso y manejo de software de ticketing Easyvista.Configuración básica de equipos informáticosGestión y resolución de incidencias técnicas básicas en equipos informáticosParametrización y administración básicas de plataformas tecnológicas core de la UniversidadGestión y resolución de incidencias básicas en plataformas tecnológicas core de la UniversidadDetectar problemas y/o solicitudes recurrentes en el soporte a usuarios, aportando posibles soluciones y poniendo en práctica las mejoras necesariasAtención personalizada y acompañamiento a los usuarios desde la primera línea de soporte.Motivar al usuario a involucrarse en su propio desarrollo tecnológico y promover una cultura de autogestiónColaboración y coordinación con otros equipos de trabajo dentro de la OTDRequisitos del puesto:Formación media o superior en informática o tecnologíaDeseable experiencia mínima de 2 años en atención directa con usuariosConocimientos y experiencia en el manejo de aplicaciones básicas en entornos colaborativos (O365)Experiencia en el manejo de sistemas y equipos informáticosHabilidades para la comunicación eficaz y el trabajo colaborativoEmpatía y capacidad para comprender los sentimientos y actitudes de los demás, de “ponerse en el lugar del otro”.Capacidad para mantener el pensamiento, emoción y comportamiento propios bajo control, reduciendo la probabilidad de conflicto con los demásTe ofrecemos: Trabajar en un campus universitario con todo tipo de servicios (centro deportivo, servicios de restauración, zonas al aire libre…) y actividades, culturales y formativas. Posibilidad de retribución flexible. Modelo híbrido de trabajo. Enseñanza gratuita o bonificada para el personal e hijos.¡Te esperamos para seguir creciendo contigo!

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Detalles de la oferta

Empresa

Universidad Francisco de Vitoria

Localidad

En toda España

Dirección

Sin especificar - Sin especificar

Fecha de publicación

20/11/2024

Fecha de expiración

18/02/2025

Cómo detectar ofertas falsas

TÉCNICO DE ADMINISTRACIÓN Y SOPORTE A EMPRESAS

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Se valorará muy positivamente experiencia en un puesto similar como técnico de soporte a empresas, resolviendo incidencias... b2b recursos humanos selecciona técnico de administración y soporte a empresas para grupo empresarial malagueño dedicado al desarrollo de aplicaciones para la gestión de empresas......

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Comunicación con cliente final en tareas de soporte técnico... buscamos incorporar un qa beta tester con experiencia demostrable para integrarse de forma inmediata en nuestro equipo, realizando tareas de pruebas de calidad del software manuales y automatizadas... ofrecemos:* incorporación inmediata......

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Técnico/a de Calidad Provincia de Palencia

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Ingeniero técnico agrícolaespecialidad en industrias agrarias y alimentarias... selectube selecciona, para importante empresa relacionada con el sector alimentación de la provincia de palencia (entorno de guardo), técnico de calidad...  validación de procesos... requisitos mínimos:técnico superior laboratorio......

Técnico instalador de sistemas electrónicos y de seguridad

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