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VACANTE PARA ATENCION AL CLIENTE - FREELANCE JOB IN CUSTOMER SUPPORT - WORKANA

Descripción de la oferta de empleo

about this project admin-support / customer-support open ¿te apasiona la atención al cliente y el trabajo organizado? ¡esta oferta es para ti! estoy buscando a un/a asistente de atención al cliente para formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector de impuestos y contabilidad.
esta vacante está pensada para personas responsables, proactivas y con ganas de aprender y crecer profesionalmente en un entorno estable y dinámico.
responsabilidades principales.
1.
atención personalizada al cliente.
- responder consultas y dudas a través de whatsapp con mensajes predeterminados o personalizados.
- brindar un seguimiento continuo y profesional para garantizar la satisfacción del cliente.
2.
resolución de consultas especializadas.
- gestionar solicitudes más complejas en colaboración con el equipo especializado.
- asegurar una respuesta rápida y eficiente para cumplir con las expectativas del cliente.
3.
gestión de datos y facturación.
- introducir datos de facturas en los excel de la empresa de manera precisa y ordenada.
- seguir procesos internos establecidos para mantener la integridad de la información.
4.
colaboración y comunicación constante.
- coordinarse con otros departamentos para resolver solicitudes.
- reportar avances, incidencias y actualizaciones al equipo y responsables.
requisitos del perfil.
- experiencia previa en atención al cliente o roles administrativos similares.
- habilidades organizativas y atención al detalle.
- buen manejo de excel o google sheets.
(se valorará experiencia previa, pero también se ofrece formación específica).
- proactividad, resolución de problemas y capacidad para trabajar en equipo.
- disponibilidad horaria de lunes a viernes en el horario.
a (españa).
- conexión a internet estable y equipo propio para trabajo remoto.
(si aplica esta modalidad).
- iniciativa para aprender y mejorar procesos continuamente.
project overview ¿por qué unirte a nosotros? - trabajarás en un ambiente dinámico y profesional con posibilidades reales de crecimiento.
- recibirás formación constante y herramientas para mejorar tu desempeño.
- formarás parte de un equipo comprometido, donde valoramos la iniciativa y el trabajo bien hecho.
- la empresa se encuentra en pleno crecimiento, ofreciéndote estabilidad laboral y oportunidades a largo plazo.
category admin support subcategory customer support time required more than 20 hours is this a project or a position? project required availability as needed delivery term.
not specified skills needed crm skype customer service admin assistant microsoft excel customer support
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Sin especificar
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 27/12/2024
Fecha de expiración
  • 27/03/2025
ATENCIÓN AL CLIENTE
Easiploy

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Trabajar con eficiencia, rapidez y precisión para garantizar una excelente atención al cliente... además, te unirás a un ambiente laboral fresco y dinámico, caracterizado por el buen rollo, un equipo joven y clientes igual de jóvenes y entusiastas... gestionar y responder a tickets online de clientes......

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