TRABAJO TECNICO RESOLUCION INCIDENCIAS NIVEL MADRID, MADRID

Contrato: indefinido educación mínima: ciclo formativo de grado medio nivel profesional: empleado... si tienes experiencia en soporte técnico y ganas de crecer profesionalmente...

Asistencia y soporte a usuarios: resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y periféricos... proporcional según jornada parcial...

- nivel b1-b2 de inglés... - realizar un análisis periódico de las incidencias para identificar patrones recurrentes y proponer mejoras preventivas que minimicen...

- conocimientos de gestión de incidencias y sistemas de tickets... resolución de incidencias de nivel 1 (inicios de sesión, reinicio de servicios, configuraciones...

Resolución de incidencias y averías... nivel de inglés técnico (b2)... contrato estable y de larga duración, con desarrollo de carrera profesional con promoción...

Resolución de incidencias de nivel 1 (inicios de sesión, reinicio de servicios, configuraciones de navegadores, cambios de contraseña, gestión de cookies, etc)...

Pasa al siguiente nivel con experis... en experis, buscamos incorporar una persona con experiencia como tecnico monitorización e incidencias...

Con sede en madrid, se enorgullece de ofrecer soluciones de alta calidad a sus clientes a nivel nacional... adherencia a todas las regulaciones y políticas de la...

Resolución de incidencias tanto a nivel hardware cómo software... sus funciones serán resolución de incidencias... imprescindible buen nivel de interlocución orientación...

Requisitos mínimos nivel alto de inglés (b2)... soporte productos ofimáticos (office, project, visio, office 365) nivel medio atención a usuarios vip (director...

Experiencia en soporte y resolución de incidencias informáticas hw/sw (medio/alto)... clasificación, seguimiento y resolución de incidencias utilizando las herramientas...

Capacidad para analizar datos y nivel alto de excel... elaboración de informes semanales de producción, basados en los datos y las incidencias registradas...

• experiencia gestionando incidencias con plataformas de helpdesk (jira, servicedesk, zendesk)... responsabilidades• ofrecer soporte a los usuarios para la resolución...

· resolución de incidencias de antivirus... · resolución de incidencias hardware / software (sustituciones de memoria, disco, fuente de alimentación, etc...

nivel de inglés superior al mínimo exigido... (se valorará en función de la experiencia en su conjunto, atendiendo a la relación tiempo/especialidad) - 5% c8 - nivel...

Dar soporte técnico de nivel 2 a las distintas plataformas... realizar el seguimiento y resolución de incidencias técnicas en los sistemas de contact center...

Gestionar las incidencias y/o intervenciones, y como nivel de escalado especializado, asistir a la resolución de las mismas a petición de los técnicos de servicio...