TRABAJO TECNICO SISTEMAS CONTACT CENTER

Tareasconfigurar y mantener los sistemas de contact center de los distintos clientes... realizar el seguimiento y resolución de incidencias técnicas en los sistemas...

Experiencia en proyectos de contact center (3 años)... integración cti, inbound/outbound, multicanalidad, sistemas de grabación, reporting, workforce, manager, etc...

Dentro del área de infraestructuras it se integrará dentro del equipo como responsable de la gestión las herramientas de contact center de homeserve...

Convenio de aplicación: convenio colectivo de ámbito estatal del sector de contact center...   buscamos incorporar un técnico/a conducción en tiempo real en el command...

Requisitos imprescindible experiencia de 2 años en puestos similares en contact center... valorable conocimientos de modelos de indicadores de gestión asociados...

Técnico de sistemas en hibrido... certificaciones específicas en administración de sistemas de almacenamiento y tecnologías relacionadas... administración de almacenamiento...

Requisitosexperiencia demostrada en la administración de sistemas de almacenamiento descritos... certificaciones específicas en administración de sistemas de almacenamiento...

Valorable conocimiento en genesys cloud   experiencia imprescindible experiencia entre 3 - 5 años en contact center, gestionando proyectos...

Conocimientos en arquitectura y sistemas del contact center experiencia con genesys cloud... ?buscamos un manager contact center para colaborar en la implantación...

Experiencia en la gestión de documentación sop/mop/eops de un data center... conocimiento en instalaciones eléctricas de baja tensión, climatización, pci, grupos...

¿tienes un don para liderar equipos? ¡esta es tu oportunidad de marcar la diferencia! estamos buscando coordinador/a contact center para unirse a un equipo orientado...

Conocimientos especializados: - fortinet - grc 4 - seguridad electrónica - hikvision - cableado estructurado - manejo proyecto data center (plus)...

· motivado para mejorar la capacidad de respuesta en cuanto a recuperación, seguridad, respaldo de datos e información y que contribuya a la protección de los mismos...

Te apasiona transformar datos en decisiones estratégicas?    en el customer care center de allianz, estamos buscando a una persona con un fuerte perfil técnico para...