TRABAJO SOPORTE GESTION INCIDENCIAS TICKETING VALENCIA, VALENCIA

Gestión de incidencias de facturación o soporte técnico básico n1 como (configuración y conexión de dispositivos de red, repetidores, dispositivos móviles, etc...

•                         recepción, registro y clasificación de las incidencias reportadas por los usuarios en las herramientas de gestión...

· valorable certificación en itil v4 · experiencia de 2 años en soporte e interacción con los usuarios finales... · experiencia de 2 años en instalación, configuración...

Reportarás y harás seguimiento del estado de los mecanismos y sistemas, comunicando con soporte o con mantenimiento para facilitar y solventar posibles problemas...

Heramientas de ticketing... resolucion de incidencias... tecnico/a de soporte cau quieres crecer profesionalmente? ¿buscas nuevos retos a nivel profesional? ¡te...

Conocimientos avanzados en monitorización y gestión de incidencias... capacidad para supervisar los trabajos programados y gestionar el ciclo de vida de las incidencias...

· servicios de soporte avanzado a la gestión del puesto como identificar y corregir las causas de las incidencias de manera que no se repitan...

Colaboración en tareas de soporte y resolución de incidencias con herramientas de ticketing (jira)... administración de sistemas unix, principalmente solaris (cdom...

Actualmente nos encontramos en la búsqueda un aftersales support agent o agente de soporte postventa para formar parte de nuestro equipo de valencia...

Proveer soporte técnico avanzado y resolver incidencias críticas... supervisar y formar al equipo de soporte técnico... coordinar y gestionar proyectos de mejora...

soporte / helpdesk... nivel 1 - técnico de red: certificación mínima: hnc en sistemas de telecomunicaciones experiencia: dos (2) años en monitoreo de red, gestión...

soporte de aplicaciones de escritorio es un entorno de infraestructura controlado... experiencia en el soporte de servicios de telefonía basados en ip y centralitas...

Mantener documentación actualizada sobre procedimientos e incidencias... proporcionar soporte técnico y asistencia a los usuarios... realizar pruebas de recuperación...

Proporcionar soporte técnico/a a usuarios y resolver incidencias de manera eficiente... experiencia en soporte a usuario y resolución de problemas técnicos/as...

Nivel 1 - técnico de red: certificación mínima: hnc en sistemas de telecomunicaciones experiencia: 2 años en monitoreo de red, gestión de incidencias y mantenimiento...