CHANNELS PRODUCT MANAGER
Descripción de la oferta de empleo
uestro cliente es una de las compañías líderes en el sector de la restauración organizada en Iberia, operando reconocidas marcas a nivel global.
Se encuentra en plena expansión digital y está buscando un Channels Product Manager para liderar su estrategia de transformación a través de canales digitales, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y aumentar las ventas.
escripción del puesto.
omo Channels Product Manager, serás el encargado de dirigir y optimizar la estrategia digital de diversas marcas a través de sus principales canales de venta online (web, aplicaciones móviles, quioscos digitales).
Serás responsable de mejorar la experiencia del cliente mediante la implementación de soluciones innovadoras, escalables y eficientes, que impulsen la conversión y ventas.
Además, liderarás un equipo de profesionales especializados en la gestión de productos digitales y análisis de datos, coordinando tanto recursos internos como proveedores externos.
Responsabilidades clave.
Definir y ejecutar la estrategia digital para optimizar los canales de venta online y mejorar la experiencia de usuario.
Liderar un equipo multidisciplinario de Product Owners y Analistas Digitales, asegurando la alineación de los objetivos de negocio con las metas de los equipos.
Analizar y mejorar continuamente el rendimiento de los canales digitales (web, apps, quioscos) mediante el uso de herramientas de análisis como Google Analytics y pruebas A/B.
Gestionar el ciclo de vida del cliente en entornos digitales, optimizando la conversión y satisfacción del cliente en cada punto de contacto.
Colaborar con equipos internacionales para garantizar que las estrategias locales estén alineadas con los objetivos globales del grupo.
Supervisar y gestionar el presupuesto destinado a la transformación digital y la implementación de nuevas soluciones tecnológicas.
Medir y analizar el ROI de las iniciativas digitales y realizar informes regulares de los resultados.
Requisitos.
Experiencia de años en puestos relacionados con el desarrollo de canales digitales, e-commerce o innovación tecnológica en entornos B2C.
Conocimiento profundo en gestión de productos digitales y optimización de la experiencia de usuario.
Experiencia liderando equipos y proyectos de transformación digital, incluyendo la gestión de presupuestos y la relación con stakeholders.
Capacidad analítica para interpretar datos y proponer mejoras estratégicas.
Experiencia trabajando con funnel de conversión, test A/B, y en la toma de decisiones basadas en datos.
Título universitario en Ingeniería, Tecnología de la Información o áreas afines.
Inglés avanzado (C1), se valora conocimiento de portugués.
Habilidades técnicas.
Herramientas de análisis web y de datos.
Google Analytics, Tableau, SQL Gestión de productos digitales.
Jira, Confluence Tecnologías de experiencia de usuario.
A/B testing, UX/UI Habilidades interpersonales.
Liderazgo y gestión de equipos, toma de decisiones, comunicación efectiva, pensamiento estratégico, enfoque a resultados.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 14/11/2024
- 12/02/2025
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