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INCIDENT MANAGER

Descripción de la oferta de empleo

¿Estás buscando una cambio laboral? ¿Tienes un background técnico sólido y quieres darle el impulso definitivo a tu carrera? 🚀🚀En VIEWNEXT (Grupo IBM) estamos creciendo y buscamos nuevos profesionales con inquietud y experiencia como Incident Manager.Requisitos:Catalán Alto.Disponibilidad para acudir a oficinas de forma presencial.Disponibilidad para realizar turnos 24x7.Experiencia con herramientas de monitorización/observabilidad de sistemas de información (Microfocus, Dynatrace, AppDynamics, Elastic), Experiencia en comunicaciones e infraestructuras críticas, en entornos tradicionales o cloud.Funciones:- Analizar los cambios ejecutados para proponer mejora en los mecanismos de evaluación de los riesgos, disminuir el número de cambios con impacto en el negocio no detectado (o detectado con deficiencias) y aumentar el control preventivo sobre el impacto potencial y real en el desarrollo del negocio.- Aplicar metodologías de análisis de alertas e incidencias para realizar propuestas de mejora en los mecanismos de detección (observabilidad), disminuir el número de situaciones de crisis y aumentar el control sobre el impacto potencial y real (participación activa en la gestión de problemas).- Asegurar la fiabilidad de la plataforma de observabilidad.- Asegurar máxima disponibilidad de las Soluciones TIC de la Generalidad de Cataluña y de su sector público.- Coordinar e impulsar el seguimiento de los planes de acción derivados de las incidencias y cambios (gestión de riesgos).- Gestionar cambios y coordinar las actuaciones de alto impacto y/o riesgo, garantizando su finalización con el menor impacto posible.- Gestionar incidencias, coordinando técnicamente y asumiendo la responsabilidad integral de la resolución de las incidencias de alto impacto en el negocio, en entornos multiproveedores, con el objetivo de restablecer el servicio lo antes posible.- Gestionar transversalmente, controlando los períodos críticos de negocio.- Mantener la documentación asociada a las tareas asociadas a las funciones descritas.- Realizar el seguimiento de los proveedores implicados en incidencias y cambios y coordinar las acciones de mejora.¿Por qué Viewnext?✔️ Salario competitivo 💰✔️ Formación en Tecnología y también en 'Soft Skills' 👨‍🏫✔️ Acceso a las certificaciones tecnológicas más importantes del mercado. 💯✔️ Plan de carrera, seguimiento y evaluación anual de tu desarrollo profesional. 📈✔️ Plan de retribución flexible (seguro médico, transporte, formación y guardería). 🏥✔️ Tarjeta Restaurante para trabajadores presenciales.🍝✔️ Posibilidad de modalidad: Full remote💻🏡✔️ Horario: 09:00 a 18:00h - con flexibilidad horaria de entrada y salida.🕓✔️ Buen ambiente de trabajo, innovador, abiertos e inclusivos.🌈Si quieres saber más no dudes en inscribirte, ¡en Viewnext nos encantaría conocerte!¿Quieres conocernos un poco más? Haz click en el siguiente enlace:https://www.youtube.com/watch?v=C9z50VSdjcs
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Detalles de la oferta

Empresa
  • VIEWNEXT
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 05/11/2024
Fecha de expiración
  • 03/02/2025
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• content management and creation for opentop social networks, opentop web site, press releases, etc, acting as community and communications manager of opentop... • manage the relationships with the different stakeholders of the innovation ecosystem, with focus on startups, entrepreneurs, vcs and accelerators......

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Bilingual or native level of german/italian/greek/czech/slovenian/austrian/hungarian/swedish/finnish outstanding communication and interpersonal skills... demonstrated expertise in the igaming industry, with a strong emphasis on vip player management... continuously monitor and analyze player activity......

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Confidencial cuenta con una posición como supply chain manager para optimizar la cadena de suministro para garantizar la eficiencia en la distribución de productos y la satisfacción del cliente... habilidades: logística conocimiento de erp gestión de inventario análisis de datos gestión de la demanda......

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Ciudad: madrid desde temporing buscamos perfiles para cubrir la posición de manager legal en una importante empresa de gestión inmobiliaria ubicada en la zona de chamartín en madrid... se ofrece:- contrato inicial de 3 meses a través de temporing + posibilidad de renovación estable o paso a empresa......

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Involve rh cuenta con una posición como community manager para crear y mantener una comunidad online activa y comprometida, gestionando la presencia de la marca en redes sociales y generando interacción con los seguidores... habilidades: hootsuite creación de contenido atención al cliente online estrategias......

Technical property manager
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¿qué estamos buscando? un/a property manager para responsabilizarse de la gestión de los activos inmobiliarios asignados, controlando la gestión operativa y prestando apoyo en la gestión financiera del inmueble, así como supervisando todos los servicios, operaciones y funciones acordadas en el mandato......